Une honte!!!! Le livreur affirme que je n'étais pas présent alors que nous sommes 3 personnes à attendre le colis , ni il ne laisse un avis de passage , ni il appelle riennnn!!!!Le lendemain c'est pire aucune nouvelle du chauffeur en possession du colis et le service client me dit que la seule solution c'est de patienter lolllll
Je confirme tous les commentaires et c'est affligeant pour une société de transport.
Deux colis UPS envoyés depuis l'Allemagne et ce sont deux colis qui retournent chez l'expéditeur, tout ça car UPS n'est pas capable de livrer en point relais UPS.
Le pire dans tout cela est que j'ai reçu un code retrait pour le 1er colis, qui n'est en fait jamais arrivé. J'ai ensuite contacté UPS pour leur expliquer ma surprise et qu'ils m'ont dit que cela "était très rare". J'ai trouvé ça très comique étant donné que le deuxième colis n'arrivait pas à être livré non plus. Ils m'ont expliqué que le deuxième colis pouvait être livré en changeant de point relais, j'accepte.... Surprise, trois jours après mon appel le colis est repartit chez son expéditeur.
Une honte. Évitez à tout prix cette société.
Je viens de croiser un livreur sur la route.
Un véritable danger public … il était à deux doigts de me foncer dedans même les gens sur le bord de la route ont eu peur …. Je peux comprend que les livreurs ont des horaires à respecter mais il serait bien de ne pas mettre les gens en danger. En plus j’avait mes enfants dans la voiture … donc merci de dire au livreur de la camionnette qui se termine par XV (16) de se calmer ou de repasser son permis
Merci !
Une étoile car je suis obligé de la mettre .
Livreur a fuir absolument , je m'explique : livraison prévu un mardi gls me contact pour une livraison se jour , je demande de changer l'adresse de livraison car je n'étais pas présent a mon domicile , donc aucun soucis monsieur on vous livre a votre entreprise mais se sera jeudi. A ma grande surprise , gls m'envoie un mail dans la journée pour me dire votre colis et livrer. Je me dis surement une erreur , J'arrive le soir a la maison aucun colis présent . Je contact le fournisseur qui me fait patienter une semaine pour voir avec GLS , une semaine plus tard tout le monde se renvoi la balle et le colis et toujours dans la nature .
Merci GLS pour votre professionnalisme .
Personnel sympathique. Chargé rapidement. Super. Bonne chance à tous.
En entrant dans la zone où sont stockées les palettes, pour le bureau, vous allez directement au bout, jusqu'au mur/porte après la rampe
Ouvert à partir de 9 heures. Ils vous laissent entrer sur le territoire avec 8 personnes. Ils expédient rapidement. Il y a des toilettes et une douche.
Livraison parfaite, un grand merci à Anthony et son collègue qui ont été très aimables, efficaces et professionnels. Très organisés, ils étaient à l'heure, n'ont pas bloqué la rue (en plein centre ville de Nantes), ils ont monté mon canapé à l'étage prévu, l'ont installé, ont vérifié que tout était en ordre et sont même repartis avec les cartons. Enfin une livraison qui se passe à merveille, je recommande +++
Je devais être livrée jeudi entre 7h et 13h, aucune nouvelle de la journée. Finalement livrée samedi matin, sans prise de RDV.
Seul moyen de vous joindre : un numéro payant à 80cents la minute ! Trouvez vous cela normal alors que j’ai payé 25€ de livraison ?!