D'accord avec d'autres avis, NUL. Nous étions plusieurs présents à l'horaire prétendu de passage et jamais personne n'a sonné. Les livreurs UPS ne se donne pas la peine de venir livrer, ils envoient un passage d'échec de livraison mensonger sans aucun scrupule. Il faut alors se déplacer a l'autre bout de l'agglomération pour récupérer son colis.
S’il y a des directeurs, des managers, des responsable UPS France ou Europe que comptez vous faire ! Le service a Meyzieu Jonage est pitoyable … il n’existe pas de livraison qui se passe bien : c’est toujours l’enfer pour les clients : retards, pertes, horaires et dates pas respectés, pas de suivi, pas d’information…
Ce centre devrait juste être fermé.
Et bien et bien... Quand je vois les notes et les commentaires... Je ne suis pas surprise malheureusement...
Le livreur appel mon mari pour lui dire qu'il est devant la maison, il lui dit "et bien sonnez, ma femme est à la maison" mais le livreur dit "non c'est bon il rentre dans votre boîte aux lettres" bon jusque là Ok... Je vais en suivant à la boîte aux lettres, mais rien ne s'y trouve. Évidemment on rappel le livreur mais il ne répond pas... Je fais un mail et évidemment on me dit qu'il est signalé comme livré et qu'il va y avoir enquête et d'ici-là donc pas de remboursement... Le sois disant patron GLS appel mon mari et sous entend qu'on se l'ai sûrement fait volé après le passage du livreur non mais mdrrr c'est pathétique.. Finalement 3 jours après le livreur réapparaît avec notre colis. Pff non mais scandaleux, ils sont malhonnêtes, même pas d'excuses.. Dans quel monde sommes-nous...?!!!
Le livreur n a pas pris le temps de sonner ou klaxonner, a posé son avis de passage précisant "colis a récupérer en agence" la bonne blague, rappelle on est en confinement ! Il n appelle pas non plus alors a quoi sert de donner un nmr de portable, bref...
L'attente pour le chargement est interminable ! Il y a des toilettes avec douche, pas de parking, mais plusieurs endroits à proximité pour faire une petite pause. Bonne chance !
Tout s'est bien passé, le service est correct. Facilités pour les conducteurs. L'entreprise est située 3ème à partir du portail d'entrée où un agent de sécurité est de garde.