Les conducteurs de France Alliance sont souvent irresponsables sur la route. Ils roulent de manière dangereuse, collent les voitures de très près, comme s’ils espéraient pouvoir aller plus vite en mettant la pression. Ce comportement est non seulement stressant pour les autres automobilistes, mais surtout extrêmement dangereux. Ce n’est pas acceptable de rouler de cette façon, et il est temps que l’entreprise prenne des mesures pour améliorer la sécurité de tous. Surtout avec tous les commentaires qui suivent le mien…
Livraison soit disant effectué ce matin mais personne sur place. Aucune apparition sur mes caméras. J’appelle pour être re livré on me demande de rester joignable pour une prochaine prise de contact. RAS je rappel de nouveau et demande des explications on me demande de nouveau de rester joignable!!!!.
Pourquoi payer plus pour un service non assuré par UPS. Une honte
2 livraisons cette semaine, 2 fois les colis sont bien arrivé chez moi en très bon état avec même un appel du chauffeur pour prévenir de son arrivé. Livraison bien suivi avec les mails du jour d'arrivé. Merci a vous
Nikel !
Cela fait 2 fois en novembre et une nouvelle fois ce jour via 3 commandes livrées par cete société et... AU TOP 👍...
J'ai toujours été avertie du cheminement de mes colis et de la date de livraison.
3 livreurs différents et toujours avec le sourire, amabilité et professionnalisme.
Ils n'hésitent pas à téléphoner quand on ne répond pas au coup de sonnette (toujours le portable en poche et aucune inquiétude d'emmener ou d'aller chercher mes enfants à l'école.
Je recommande vivement.
J'étais chez moi , livraison tracée comme effectuée a 14 h 35.
Je n'ai pas vu le livreur. Pas d'appel tél, pas sonné
Rien dans ma boîte à lettres
Serais je livrée demain ?
Commande 13610473398 ou
YWB9WMNQ
livraison reçu le jour indiqué ... livreur qui appel avant ... colis de 30 kilos ... le livreur ma aidé à monté le colis au 3ieme étages .... vraiment sympa .. rien à dire à part merci !!
Pendant une livraison nôtre chat a disparu. Nous avons supposé qu'il aurait pu monter dans un camion. Mais malgré nos mails et nos appels téléphoniques, aucunes réponses de GLS. Très très déçu de ce comportement
Merci à Bruno qui est intervenu pour un SAV dans ma cuisine : réparation portes lave vaisselle et frigo RAS - très professionnel - il m'a même remis un bout de mon plan de travail que le poseur initial qui n'était pas de la Maison Guisnel n'avait pas réussi à poser.
La livraison devait impérativement être effectuée entre le 12 et le 18 juillet car j’étais absent à partir du 18. Tout était bien indiqué dès le départ à tous les niveaux y compris sur la commande d’expédition À la dernière minute la société Guisnel m’informe que la livraison aura lieu le 19! Impossible d’avoir un responsable au bout du fil. C’est une plate forme et l’opératrice fait barrage !!! Aucune réponse à mes m. Tout cela 3 jours avant le 18! Je demande l’aide qui m’a vendu le meuble. Rien à faire ! Résultat j’ai dû retarder mon départ d’une journée. Cette société a très peu de respect pour ses clients. Les responsables n’ont même pas le courage de prendre clients au téléphone. En revanche ils encaissent bien notre argent ! Je pense que tout est dit sur l’esprit de cette maison.
En revanche les livreurs -monteurs furent d’une grande courtoisie , ponctuels et le meuble fut monté parfaitement. Les responsables de cette entreprise jouent manifestement cette carte. Mais ils sont sans éthique pour leurs clients
Je Metz une étoile car obligée pour mettre un avis mais n'en vaut même pas une.
Attente de 13h à 21h samedi de meubles. Appel à Ikea , qui me dit le livreur arrive à 19 h , jamais vu ! Même pasun appel !
Ce jour lundi appel à Ikea , bos colis sont dans le camion , mais on ne peut les livrer que vendredi !
Fut un temps où Guisnel était moins important , familial professionnel !
Honteux