Je rejoins le commentaire d'une autre personne, certains conducteurs sont inconscients. À faire des queues de poisson sur la rocade de Rennes en passant entre ma voiture et un poids lourd. Et fier de lui ce chauffeur zigzague sur la rocade dans une voie de décélération. Signalements à la direction de l'entreprise et personne ne m'a recontacté. Irresponsable et non professionnel
!!!
Livraison soit disant effectué ce matin mais personne sur place. Aucune apparition sur mes caméras. J’appelle pour être re livré on me demande de rester joignable pour une prochaine prise de contact. RAS je rappel de nouveau et demande des explications on me demande de nouveau de rester joignable!!!!.
Pourquoi payer plus pour un service non assuré par UPS. Une honte
Après deux passages infructueux a mon domicile (sans appels de la part du livreur comme le font 89% des autres entreprises de livraison).
J'ai demandé via internet à ce qu'il le laisse au dépôt pour venir le chercher le lendemain.
Je suis donc allé aujourd'hui au dépôt, mon colis était au pieds de la personne que j'ai vu mais "Il ne pouvait rien faire pour moi, pas de responsable" il faudrait donc que j'y repasse cet après midi mais étant a 24 kilomètres aller-retour j'ai demandé toujours via internet un nouveau passage demain a une nouvelle adresse...
Allez on y croit, bon courage a tous !
C’est le seul transporteur avec lequel j’ai toujours des problèmes! Ils s’empressent de déposer un avis de passage alors que je suis présente à mon domicile. Tout ça pour éviter de monter les 3 étages! Ils sont incompétents!
La livraison devait impérativement être effectuée entre le 12 et le 18 juillet car j’étais absent à partir du 18. Tout était bien indiqué dès le départ à tous les niveaux y compris sur la commande d’expédition À la dernière minute la société Guisnel m’informe que la livraison aura lieu le 19! Impossible d’avoir un responsable au bout du fil. C’est une plate forme et l’opératrice fait barrage !!! Aucune réponse à mes m. Tout cela 3 jours avant le 18! Je demande l’aide qui m’a vendu le meuble. Rien à faire ! Résultat j’ai dû retarder mon départ d’une journée. Cette société a très peu de respect pour ses clients. Les responsables n’ont même pas le courage de prendre clients au téléphone. En revanche ils encaissent bien notre argent ! Je pense que tout est dit sur l’esprit de cette maison.
En revanche les livreurs -monteurs furent d’une grande courtoisie , ponctuels et le meuble fut monté parfaitement. Les responsables de cette entreprise jouent manifestement cette carte. Mais ils sont sans éthique pour leurs clients
Je Metz une étoile car obligée pour mettre un avis mais n'en vaut même pas une.
Attente de 13h à 21h samedi de meubles. Appel à Ikea , qui me dit le livreur arrive à 19 h , jamais vu ! Même pasun appel !
Ce jour lundi appel à Ikea , bos colis sont dans le camion , mais on ne peut les livrer que vendredi !
Fut un temps où Guisnel était moins important , familial professionnel !
Honteux