Une catastrophe...
Mon colis devait être livré samedi, j'ai attendu toute la journée pour ne rien avoir.
Maintenant sur le site c'est indiqué une date vous sera transmise prochainement, j'ai contacté le service client ( payant ) pour qu'il me dise la même chose et que ça ne m'avance pas plus ...
J'ai payé une prestation plus chère pour avoir une pièce en urgence finalement plus long que des services bien moins chère.
UPS à fuir !
Livraison soit disant effectué ce matin mais personne sur place. Aucune apparition sur mes caméras. J’appelle pour être re livré on me demande de rester joignable pour une prochaine prise de contact. RAS je rappel de nouveau et demande des explications on me demande de nouveau de rester joignable!!!!.
Pourquoi payer plus pour un service non assuré par UPS. Une honte
Font livrer en montagne sans équipement. On est à la disposition du chauffeur et l'on doit aller chercher la marchandise. Tant pis pour les clients qui sont dans le magasin!
Pas de numero de tel pour appeler un responsable.
incroyablement incompetent ! horaires et livraison et après ça va pleurer que l'entreprise a coulé...changez rien , ca ne serait tarder. C'est terminé, pour mes envoies et réceptions avec GLS .
Colis pas livré car adresse détail manquant alors que l adresse était complète.. suffit juste regarder non sur interphone .. trop.complliquer pour eux... impossible a joindre du me déplacer recup mon colis et reçu comme une m... par gars d une impolitesse...
Je mets une étoile parce que je suis obligée d'en mettre une... Que dire... Ce service est une catastrophe. Livraison non respectée alors que j'avais pris 1 jour de congé EXPRÈS ! Et en prime, je retrouve mon colis complètement éventré ! Aucun respect pour les commandes et pour les clients ! J'avais déjà eu un soucis auparavant avec eux, plus jamais je ne passerais par eux ! Un service déplorable qui ne prend même pas la peine de répondre via leur espace sur Messenger. Vraiment des incompétents !
Chargement rapide sans complications inutiles, les employés sont gentils et serviables. Il y a des toilettes et une douche pour que vous puissiez nettoyer après le travail.
Personnel sympathique. Chargé rapidement. Super. Bonne chance à tous.
En entrant dans la zone où sont stockées les palettes, pour le bureau, vous allez directement au bout, jusqu'au mur/porte après la rampe
Très pratique avec des places de parking tout autour mais les nouveaux horaires sont compliqués. On reçoit une notification de colis disponible à 15h et impossible d'aller le chercher avant le lendemain matin.
Comme d'autres l'ont dit, je vais sûrement choisir un autre relai pour les autres fois.