Suivi super, efficace avec les horaires de rendez vous précis mais les livreurs qui ne peuvent pas ouvrir la boite au lettres et qui renvoient le colis au dépôt pas super commercial!
Accueil aussi courtois que professionnel. Un colis coincé dans une consigne Vinted a été livré à mon domicile grâce à l'intervention de la personne en charge de l'accueil des clients de UPS Meyzieu. Avec tous mes remerciements.
Laisser un colis en plein milieu de la rue honteux heureusement qu'un voisin la récupéré, je trouve ceci inacceptable, service client déplorable. C'est quoi cette société de transport.
Mon colis n'a pas été livré car il y avait sois disant un problème d'adresse. En réalité il n'y en avait pas. L'adresse était correcte, mais ils ne veulent pas se déplacer. J' ai attendu 20 minutes au téléphone, personne n'a décroché. Un vrai scandale !!
une honte
les livreurs vous appellent pour demander de les retrouver à Propriano (12kms soit 24 aller-retour)sinon ils ne vous livreront que la semaine suivante.
les dates ne correspondent pas reçus, les intervenants au téléphone sont sur une plate-forme et répondent comme des robots
Entreprise non fiable
nous payons des frais de livraison pour le domicile , nous devons être livrés a domicile
Bonjour
Après une commande étant prévu en livraison à domicile (renseignements précis envoyé sur le site dédié)
J'ai eu le désespoir de suivre le livreur via le SMS gls il sait approcher de mon adresse avant de livrer mon colis en point relais sécurisé .
Car une fois récupéré vous pouvez sortir de l'enseigne personnes ne contrôle votre passage (je me suis arrêté pour valider mon colis et signé)
Le service n'est pas rassurant du tout.
J'éviterai GLS a l'avenir.
Cordialement