Numéro des Sociétés de livraison à proximité

Nul, colis soit disant livrer à 13 h, le livreur n’a même pas sonné. j’appelle gls, ils disent que le livreur a déposé mon colis dans un point relais, je mis rend et la ils me disent que GLS a livré ce matin à 9 h. Donc GLS est même pas passer chez moi il est allé direct au point relais, j’ai payé 9.9 de frais de port c’est inacceptable.

Comme beaucoup j ai attendu ma livraison toute la journée, vers 16 h 30 , je vois sur le traceur de livraison que le livreur est dans mon village , et bien non fausse joie, le livreur m appelle et me dit qu il ne me trouve pas . Et oui monsieur fatigué de sa journée c est trompé d adresse dans le gps ( c est lui qui me l' a dit ) , je lui demande de faire demi tour , il été a 15 min de chez moi et bien non il refuse car il doit débauché et me livrera lundi,on été vendredi . Bref je me déplace au siège 40 km de chez moi pour récupérer mon colis car j en avais besoin le weekend. Mon colis est abîmé je le signale et on me dit que ce n' est pas grave , j ai 3 jours pour faire une réclamation. Et l excuse du patron "mon livreur n est pas là chips la plus croustillantes du paquet " . Et quand je demande le remboursement de mes frais de livraison on me dit que c est une erreur d adresse.. je vais pas lâcher , j aurais du faire une capture d écran du traceur gps . Bref a fuir je ne veut plus être livrée par eux ..

Une étoile car je suis obligé de la mettre . Livreur a fuir absolument , je m'explique : livraison prévu un mardi gls me contact pour une livraison se jour , je demande de changer l'adresse de livraison car je n'étais pas présent a mon domicile , donc aucun soucis monsieur on vous livre a votre entreprise mais se sera jeudi. A ma grande surprise , gls m'envoie un mail dans la journée pour me dire votre colis et livrer. Je me dis surement une erreur , J'arrive le soir a la maison aucun colis présent . Je contact le fournisseur qui me fait patienter une semaine pour voir avec GLS , une semaine plus tard tout le monde se renvoi la balle et le colis et toujours dans la nature . Merci GLS pour votre professionnalisme .

À côté de la logistique, il y a des poches pour environ 9 machines TIR. Il y a de l'éclairage dans la rue. Il fonctionne de 8h à 16h.

Déjà eu des colis à réceptionner dans ce point relais et je n’ai jamais rencontrer le moindre problème, il y a des places de stationnement juste devant, très pratique quand on sais que c’est rapide on peut toujours garder un œil sur les enfants dans la voiture, ouvert que le matin mais en s’organisant bien ce n’est pas un problème. Personnel toujours très sympathique, Je recommande :)

Un livreur aux petits soins avec ses clients. Je recommande vivement ! Le service est au rendez-vous !

Accueille et renseignement de mauvaise qualité

Entreprise qui devait me livrer le Samedi 22 Février entre 12h et 17h qui n'a pas effectué sa livraison, personne ne m'a contacté pour m'indiquer leur non- venue. Lorsque j'ai appeler leur central de livraison on m'a répondu que le livreur n'avait pas pu livrer car il avait atteind son quotas d'heures de travail !!? Livraison reportée par mes soins au Samedi 1er Mars : 50% des meubles de la commande sont arrivés bien endommagés, ai dû retourner moi même les changer et les apporter chez moi !! Personne de l'entreprise Guisnel ne s'est excusé, ni pour le retard ni pour les dommages matériels ! A ce niveau là d'incompétence je pense qu'il faut changer de métier ! Prestation totalement scandaleuse ! Première et dernière fois que je passe par cette entreprise, si on peut appeler ça comme ça ! A éviter absolument !

Merci à Bruno qui est intervenu pour un SAV dans ma cuisine : réparation portes lave vaisselle et frigo RAS - très professionnel - il m'a même remis un bout de mon plan de travail que le poseur initial qui n'était pas de la Maison Guisnel n'avait pas réussi à poser.

Bonjour, malgré beaucoup d’appréhension, tout s’est extrêmement bien déroulé. Merci à Arnaud et son collègue. J’ai apprécié le suivi et les sms pour me prévenir de la livraison. Livraison au 1re étage d’une maison. Le buffet a été soigneusement déballé et placé à l’endroit indiqué. Les 5 étoiles sont bien méritées.

livraison programmée entre 16 et 20h annulé à 17h car trop de retard. malgré tout bonne compréhension de leur part ils sont venus les lendemain à la première heure. les livreurs étaient sympathiques et professionnels ils ont pris soin de déballer la table et de la manipuler avec précaution

1 étoile, c'est très bien noté étant donné l'incompétence de ce transporteur... N'arrive pas à me livrer car a priori, le chauffeur ne trouve pas l'adresse.... Admettons... J'appelle pour donner une adresse plus simple à trouver et ouverte toute la journée... On me promet que je serai livrée le lendemain (soit 8 jours après la première tentative et après que j'ai appelé pour savoir où était mon colis...). Le lendemain, toujours rien, et quand j'appelle le transporteur à 17h30, il me répond agacé que les livraisons peuvent se faire jusqu'à 18h, il suffit donc que je patiente et que je vais probablement être livrée entre 17h30 et 18h.. évidemment, toujours pas de colis... Je rappelle à nouveau le lendemain, et on me dit qu'en fait, mon colis est stocké au dépôt pour une réactualisation informatique (????) depuis 48h et qu il ne pourra pas quitter le dépôt avant plusieurs jours (sans possibilité de le récupérer au dépôt).... Et finalement, le colis est livré 5 minutes après que j'ai raccroché.... Bref, transporteur incompétent et qui en plus raconte n'importe quoi pour se débarrasser du client....