C’est honteux que les livreurs dépose les colis dans un autres point relais et qu’il faut faire plusieurs kilomètres pour aller le récupérer alors que de base le colis je peut aller le récupérer à pieds car Mr n’a pas le courage de s’arrêter en passant devant le point relais
Font livrer en montagne sans équipement. On est à la disposition du chauffeur et l'on doit aller chercher la marchandise. Tant pis pour les clients qui sont dans le magasin!
Pas de numero de tel pour appeler un responsable.
arnaqueurs, autorités d'Angoulême, vérifiez bien ce qui se passe dans votre ville !! les colis ne sont pas livrés ! ils marquent comme reçu, et vous ne pouvez rien faire !!! !
Incompétent et non professionnel
Le livreur ne doit pas avoir de GPS puisque les colis sont livrés à d'autres personnes ou bien ils doivent garder nos colis
Résultat je n'ai pas mon colis!
Je mets 3 étoiles non pas pour la qualité, la praticité de ce point relais ainsi que l'amabilité du personnel mais pour les horaires modifiés à partir du 24/01/2022. En effet le point relais sera ouvert uniquement le matin, pour ma part je trouvais ce point relais une super qualité de service comparée à la poste. Tout l'intérêt était de pouvoir y aller après le travail. Malheureusement, les horaires n'étant plus du tout adaptés, je ne pourrais plus venir 🤷
Entreprise extrêmement sérieuse dont les employés effectuent un suivi scrupuleux des livraisons et se montrent particulièrement aimables.
Je remercie plus spécifiquement les livreurs pour leur sympathie et la qualité de leur travail.
C'est sans réserve aucune que je vous recommande de faire appel au service de cette société!
livraison programmée entre 16 et 20h annulé à 17h car trop de retard. malgré tout bonne compréhension de leur part ils sont venus les lendemain à la première heure.
les livreurs étaient sympathiques et professionnels ils ont pris soin de déballer la table et de la manipuler avec précaution
Mon colis n'a pas été livré car il y avait sois disant un problème d'adresse. En réalité il n'y en avait pas. L'adresse était correcte, mais ils ne veulent pas se déplacer. J' ai attendu 20 minutes au téléphone, personne n'a décroché. Un vrai scandale !!