Laisser un colis en plein milieu de la rue honteux heureusement qu'un voisin la récupéré, je trouve ceci inacceptable, service client déplorable. C'est quoi cette société de transport.
Table lourde partie de Bretagne pour etre livré dans le var. Les livreurs, Stéphane et Jean-Philippe sont arrivés a 21h, motivés, agréables et serviables. Merci beaucoup de garder le sourire et la motivation après plus de 12h de boulot !
Bonjour,
Nous avons une cuisine Ikea, posé en mai dernier par ENT GUISNEL, je ne conseille pas cette entreprise pour la pose , car
travail en partie bâclé et a fallu attendre 10 mois pour pour qu'il
intervienne pour réparer les dégâts occasionnés par le poseur.
Bonjour,
J'ai récemment reçu une table de salon de la part de votre entreprise. La livraison a été effectuée dans les temps et le suivi a été impeccable. L'équipe de livraison a été très professionnelle et respectueuse des lieux. Je tiens à vous remercier pour votre excellent service.
Cordialement,
Mme FRELIN
Livraison retardée par 3 fois dont 1 fois sans même prévenir sous l'information suivante : nous avions perdue votre commande nous attendions de savoir ou elle etait pour vous prevenir.2 fois avec 2 excuses differentes: chauffeur non presenté et chauffeur accidenté.
Boîte non sérieuse , pas de sécurité pour les employés à priori et pas de suivit pour les clients .
A fuir sérieusement.
Remerciement au chauffeur de dernière minute tout de même qui devait faire une livraison trottoir et m à proposé de rentrer le canapé. Mon étoile va à son amabilité. Merci à lui.
Heureusement IKEA m'a remboursé mes frais de livraison.
une honte
les livreurs vous appellent pour demander de les retrouver à Propriano (12kms soit 24 aller-retour)sinon ils ne vous livreront que la semaine suivante.
les dates ne correspondent pas reçus, les intervenants au téléphone sont sur une plate-forme et répondent comme des robots
Entreprise non fiable
nous payons des frais de livraison pour le domicile , nous devons être livrés a domicile
⚠️⚠️⚠️ !! À FUIR !! ⚠️⚠️⚠️
Je met une toile car je ne peux pas mettre moins.
1) colis n’as pas été livré car « adresse non complète) hors tout était complet. Je laisse un message avec mon numéro que le livreur puisse m’appeler le lendemain quand il est devant.
2) j’ai raté la journée à attendre le colis aucun camion GLS n’est passé.
3) le lendemain je reçois un sms pour geocaliser le livreur et suivre en direct a 7h14. Il partais d’Ajaccio.
4) Je regarde sa tournée, il y avait 5 livraisons avant la mienne.
5) à 7h16 il n’y avais plus que deux livraisons dont la mienne.
6) A 7h20 je reçois un msg colis livré alors que j’habite à une heure de Ajaccio.
(Comment c’est possible d’arriver en 20 minutes?)
7) je contacte, ils me disent que le colis a été signé
Ils m’envoient la preuve de signature, et bizarrement c’était des traits.
8) ah oui et sans parler d’un autre colis qu’ils ont au dépôt depuis 3 jours et je n’ai toujours pas été livrée.
GLS = VOLEURS