Littéralement payer a ne rien faire, vous ne savez pas faire votre travail on paye le service express pour l'avoir 3 mois après, parceque vous faites des erreurs
Après avoir gardé mon colis entre 5 et 10 jours a l'entrepôt parce que soit disant Guillestre n'existait pas. Au retour de mon colis (c'était pour une garantie) ils m'annonce l'arrivée du colis le vendredi et finalement il n'est même pas parti de l'entrepôt. Ils prennent trois plombes a livrer c'est un enfer. Maintenant ils m'annonce le colis dès que possible ! 🙄
D'accord avec d'autres avis, NUL. Nous étions plusieurs présents à l'horaire prétendu de passage et jamais personne n'a sonné. Les livreurs UPS ne se donne pas la peine de venir livrer, ils envoient un passage d'échec de livraison mensonger sans aucun scrupule. Il faut alors se déplacer a l'autre bout de l'agglomération pour récupérer son colis.
J'ai donné des instructions pour ma livraison puis j'ai reçu un mail pour un complément d'adresse alors que je reçois des colis chaque mois. Bref ! GLS est injoignable par téléphone, j'ignore où se trouve mes colis et avec le Lundi férié mes animaux vont pouvoir jeûner. Lamentable ! Je suis en colère. Avec les transporteurs concurrents je n'avais jamais rencontré le moindre problème
Une honte, j'appelle le.service car mon colis est livré alors que je n'ai vu personne et surtout rien signé. Du coup le colis personne ne sait où il est . Et quand on appel ils sont pas capable de demander au livreur ou il a livré il faut faire une demande de réclamation à l'expéditeur qui en soit n'a rien à voir dans le truc. Un scandale
Personnel sympathique. Ce point était parfait car très pratique. Mais le changement d'horaires n'est pas heureux. Il m'est à présent assez difficile de m'y rendre. Il aurait fallu maintenir au moins un horaire en fin de journée. Dommage. Je vais devoir chercher un autre point relais.
Très pratique avec des places de parking tout autour mais les nouveaux horaires sont compliqués. On reçoit une notification de colis disponible à 15h et impossible d'aller le chercher avant le lendemain matin.
Comme d'autres l'ont dit, je vais sûrement choisir un autre relai pour les autres fois.
Je peux juste dire que vous n avez aucun sérieux planter les gens pour une livraison quelques heures avant, alors qu on avait annulé un rdv privé pour vous, je trouve votre politique et vos services déplorables
.je dois donc reprogrammer une autre livraison en espérant obtenir satisfaction?