Ne prenez jamais UPS !! C'est le pire service de livraison ! Aucun professionnalisme, le service client est lamentables, et les livreurs sont catastrophiques vraiment ne perdez pas votre temps, prenez un autre service. Il ne respecte à aucun cas les horaires, et certains livreur vont juste déposer votre colis dans un point relais sans même passez chez vous.
Tu les appelles au téléphone pour savoir où sont les livreurs et c’est quoi le numéro, ils te disent que les livreurs n’ont pas de téléphone sur eux… HEIN ? C’est des prisonniers ou quoi ?
Si on pouvait mettre 0 je le mettrai. Mon colis est marqué comme livré alors que non. Je me suis dis j’attends 24h et j’appelle GLS. Le lendemain j’appelle on me dit qu’il a été bien livré et que quelqu’un l’a signé donc le livreur a donné un colis a quelqu’un d’autre sans vérifier l’identité. Des livreurs incompétents, le service est incompétent.
Une étoile cet beaucoup trop!!!
A FUIR AU PLUS VITE!!!
colis dans leur entrepôt depuis plus d'une semaine sans préciser la raison de cette attente. Après échange de mail il semblerais que mon colis soit endommagé (pas étonnant quant ont vois comment ils prennent soin des marchandise...!!!) et comme à leur habitude ils refusent d'assumer leurs erreurs!!
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.
Toilettes, douche pour les chauffeurs. Chargement si tout est prêt, environ 1h avec les papiers. L'entreprise dispose de plusieurs spots marketing devant elle
dommage ouvert seulement le matin pas facile pour récupérer ces colis je vais changer de point relais et prendre maintenant la graineterie lebrun lui au moins ouvert toute la journée même le samedi
Ce transporteur a été chargé du transport, de la livraison et de l'installation d'un ensemble canapé par Bérangère Leroy. La livraison a été catastrophique, avec 3 heures de retard, et du coup, le refus de monter le canapé en étage, et de défaire les colis.
Dans un deuxième temps, alors que l'installation était prévue, ils ne sont pas venus, aucune réponse aux demandes d'indemnisation. Transporteur à éviter absolument
Je devais être livrée jeudi entre 7h et 13h, aucune nouvelle de la journée. Finalement livrée samedi matin, sans prise de RDV.
Seul moyen de vous joindre : un numéro payant à 80cents la minute ! Trouvez vous cela normal alors que j’ai payé 25€ de livraison ?!