Je rejoins le commentaire d'une autre personne, certains conducteurs sont inconscients. À faire des queues de poisson sur la rocade de Rennes en passant entre ma voiture et un poids lourd. Et fier de lui ce chauffeur zigzague sur la rocade dans une voie de décélération. Signalements à la direction de l'entreprise et personne ne m'a recontacté. Irresponsable et non professionnel
!!!
Du foutage de gueule
Ils devaient me livrer un colis, mais comme j étais absent il me laissent un message me disant de venir le chercher au dépôt avant que celui ci ne soit renvoyé a l expéditeur... Je me tape donc 45 min de voiture pour aller le chercher, sur place, l employé me dit que le colis m attend dans un point relais a 5 minutes de chez moi!
En fait j ai payé un service pour perdre une heure et demi
S’il y a des directeurs, des managers, des responsable UPS France ou Europe que comptez vous faire ! Le service a Meyzieu Jonage est pitoyable … il n’existe pas de livraison qui se passe bien : c’est toujours l’enfer pour les clients : retards, pertes, horaires et dates pas respectés, pas de suivi, pas d’information…
Ce centre devrait juste être fermé.
Incompétence rare !
Un colis pris en charge en Allemagne le 23 décembre reste bloqué en région parisienne jusqu'au 2 janvier avant d'être acheminé sur Lyon .
Après de nombreux appels à la centrale UPS, je suis informé que la livraison aura lieu le 3 janvier au matin.
Évidemment je n'ai rien reçu au 3 janvier et, le 4 le site m'indique que mon colis est en cours d'acheminement sur une autre plate-forme et que je serai informé "prochainement" de la date de livraison...
A date cela fait 12 jours pour effectuer 1200 km...
La semaine dernière déjà, j'avais dû batailler pour obtenir enfin un colis de la plate-forme de Vitroles...
Incompétence rare, vous dis-je !
Colis à + de 300€ ... Soit disant laisser contre signature ...
Réclamation faire le 27 août !!!
Livreur qui m'appelle de Barbazan-Debat en me disant je l'ai laisser sûrement devant la porte ...
Le portail étant fermé à clef ... C'est un magicien 🤣
Il m'indique qu'il va le signaler comme perdu à son entrepôt ...
Plus aucunes nouvelles depuis ...
Bref 3 réclamations faites et toujours aucun retour et à chaque fois que j'ai une personne en ligne ils ne peuvent rien faire ...
Si on pouvait mettre 0 je le mettrai. Mon colis est marqué comme livré alors que non. Je me suis dis j’attends 24h et j’appelle GLS. Le lendemain j’appelle on me dit qu’il a été bien livré et que quelqu’un l’a signé donc le livreur a donné un colis a quelqu’un d’autre sans vérifier l’identité. Des livreurs incompétents, le service est incompétent.
1 étoile est déjà bien suffisante. Aucune info donnée sur le jour et l heure de livraison. Il faut attendre que le livreur sonne à votre porte pour être avertie. Pratique quand on est pas sur place !! Livreur injoignable il ne rappel pas ses clients, n averti pas de son arrivé.
Plateforme de logistique lamentable je n ai jamais vu ça.
Le 19 février, j'ai eu la malchance de recevoir deux petits colis livrés par cette société.
Le chauffeur les a introduits de force dans ma boîte aux lettres et l'a cassée.
Il a été assez stupide pour m'envoyer un sms m'informant de la livraison. J'ai donc appelé le téléphone portable et je n'ai reçu aucune excuse, juste un tas d'insultes!
J'ai ensuite téléphoné au bureau et on m'a dit que le patron m'appellerait, ce qu'il n'a bien sûr jamais fait.
Je suis consterné par le traitement réservé aux clients qui ont une plainte légitime et qui veulent une boîte aux lettres de remplacement. Mon conseil est d'utiliser n'importe quel autre service mais pas GLS.