Date de livraison pas respecte. J’ai paye 6,5€ en plus pour que mon colis arrive a temps car je pars en voyage et j’avais imperativememt besoin de mon colis qui finalement n’est quand meme pas arrive a temps a cause de Chronopost.
Je ne recommande pas du tout !
Prennent les clients pour des m*****. Quand on vous dit qu’on veut être livré dans un point relais en particulier (demande faite avec UPS my choice ) il faut livrer dans ce point relais et non dans un autre. C’est la 3 eme fois que vous faites ça.
Service catastrophique.
J'attends toujours mon colis, qui devait partir de Vitrolles pour rejoindre Clermont-Ferrand. 460 km.
Voici le parcours de mon colis, d'après le suivi UPS : Vitrolles > Lyon > Milan (It.) > Seriate (It.) > Cologne (All.) > Lyon ! Magnifique ! 2400 km ! Et toujours pas arrivé !
Cette entreprise est catastrophique. Elle ne respecte pas les jours de report de livraison puis dépose le colis à 45km de chez nous. On demande une agence plus près (15km) et au moment de le récupérer c'est un depôt fermé sans possibilité d'avoir des horaires d'ouverture. Les appel à gls france sont inutiles car ils n'ont aucune information et personne ne peut nous dire quand ou comment récupérer notre colis. C'est un scandale!
UNE HONTE, SERVICE NUL. Un sms qui permet de suivre le soi disant "livreur", une attente devant le portail, un appel qui raccroche immédiatement et une livraison fantôme !!!!! Le pseudo livreur qui normalement est payé pour ce boulot ne se présente pas et le colis est indiqué livré dans un relais, ce qui je pense lui permet de rentrer plu tôt. Navrant de voir à quel point le respect des gens est aussi peu considéré et que le travail n'a que si peu d'importance. Je comprends la note désastreuse sur les avis Google. Des appels multiples sur son portable, mais il raccroche immédiatement, ce qui démontre une capacité a assumer ses actes. Un conseil ? supprimer une partie du salaire à chaque "erreur" volontaire commise, normalement les livreurs seront un peu plus consciencieux. Une question...ou sont vos réponses à tous ces messages de mécontentement ?
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.
Le chargement se passe bien, ils commencent à 8h30, il y a quelques places devant l'entreprise dans la rue pour se garer tranquillement pour une pause 👍
Tout s'est bien passé, le service est correct. Facilités pour les conducteurs. L'entreprise est située 3ème à partir du portail d'entrée où un agent de sécurité est de garde.
Des employés très drôles... ont dansé pendant la pause déjeuner🙂 Inscrits, rampe assignée et chargés rapidement. Tout le monde était très sympathique et rapide👍👍👍 J'adorerais revenir au magasin.