À fuir une véritable catastrophe plus d’une semaine de retard et après multiples échange qui non évidemment rien donné beh tiens mon numéro de colis et d’un jour à l’autre plus disponible un vrai manque d’organisation c’est certains service inexistant et pour le coup quand on arrive part 7 miracles à avoir une personne on a fini a rien car il savent eu même pas incroyablement miteux service à fuir voir a dénoncer au services du consommateur !!!!!
Un SMS la veille livraison entre 7h et midi ! 5h d attente pour rien ! Puisque livré après midi
Sur le site ils disent suivi en temps réel ect...
Pas une seule nouvelle ! Pas un numéro ! Pas un suivi de colis ! Rien
Des livreurs débordés qui font ce qu ils peuvent ! Avec un nombre de livraison impossible à tenir dans les temps
Je peux juste dire que vous n avez aucun sérieux planter les gens pour une livraison quelques heures avant, alors qu on avait annulé un rdv privé pour vous, je trouve votre politique et vos services déplorables
.je dois donc reprogrammer une autre livraison en espérant obtenir satisfaction?
Bonjour,
J'ai récemment reçu une table de salon de la part de votre entreprise. La livraison a été effectuée dans les temps et le suivi a été impeccable. L'équipe de livraison a été très professionnelle et respectueuse des lieux. Je tiens à vous remercier pour votre excellent service.
Cordialement,
Mme FRELIN
Alors là c'est du grand art....
Ne livre pas à l'adresse indiquée car c'est trop loin et pas envie de faire le déplacement juste pour un petit colis... alors ou vous venez le récupérer a 15 km de chez vous ou c'est retour a l'expéditeur...en même temps c'est pour ne pas avoir a se déplacer que l'on paye une livraison...
Du coup le colis est reparti d'où il venait...
Il faut pas être livreur si on n'a pas envie de livrer des colis...
Le plus mauvais transporteur existant sur le marché :
Vous payez pour être livré à domicile, mais GLS essaie de faire des économies. Il vous appelle au téléphone en vous demandant de rejoindre le fourgon de livraison à 20 ou 30km !
Mais le commerçant vous a facturé une livraison à domicile !
Une belle arnaque !