Pour cette livraison, j'ai appelé six fois le service client. Six fois, on m'a promis quelque chose. Et six fois, cela n'est pas arrivé. À la fin, j'ai réussi à me faire livrer mon colis proche de chez moi grâce à une employée compétente du centre de distribution de ma commune. Pour le coup, elle a été super efficace.
Un conseil ? FUYEZ !!!!
On attend la livraison d'un colis hyper important qu'on nous annonce livré samedi.
Du coup on bloque la journée pour qu'à 15 h nous recevons un mail stipulant que le livreur est passé mais que nous étions absents !
On a fait le tour du village et villages voisins personne, on a appelé la plateforme qui bien sûr nous dit qu'on va être appelé au final pas d'appel...
Franchement c'est la pire des entreprises de livraison, une arnaque roulante voilà ce qu'ils sont !
Ups je vais pas en rester là croyez moi !
Mes frais vous allez me les rembourser
Null. Si je pouvais mettre zéro j'aurais mis zéro étoile.
Le suivis du colis UPS se fait bien à toutes les étapes mais a partir du moment ou il arrive à Meyzieu, plus rien. Aucune nouvelle, impossible de joindre un humain. Livraison prévue entre 10 et 14h, rien n'arrive jamais. Aucune mise à jour du status meme quand la date de livraison prévue est dépassée et le colis toujours pas livré. Honteux, il faut fermer les sites comme celui-ci ou embaucher des salariés de confiance. A fuir si vous le pouvez
2 livraisons cette semaine, 2 fois les colis sont bien arrivé chez moi en très bon état avec même un appel du chauffeur pour prévenir de son arrivé. Livraison bien suivi avec les mails du jour d'arrivé. Merci a vous
colis envoyé via commande sur Amazone reçu pendant l'heure du déjeuner (youpi) et après appel téléphonique pour savoir si j'étais à la maison -livreur très professionnel
Livreur de qualité wish et encore c'est pas gentil pour eux.
Ca n'accepte pas de prendre une réclamation donc ca fait du harcèlement au téléphone ?
Quand on ne sait pas appuyer sur une sonette ou frapper a la porte on ne fait pas le metier de livreur.
Vous etes des bon a rien et je pèse mes mots.
Bonne team d'incompétent.
Colis livré mais ou et à qui ...mystère personne ne le sait ...et finalement en réfléchissant un peu et en se posant les bonnes questions ,appeller les points relais à proximité au cas où....et MIRACLE DE NOEL ,colis retrouvé mais par le client et pas par l'entreprise de transport ....donc un aller retour non prévu mais c'est toujours mieux qu'attendre la livraison à domicile qui n'arrivera jamais ! C'est pas très sérieux et manque sincèrement de professionnalisme.
Comme ils l'ont écrit ci-dessus - un bureau, vous avez besoin d'une référence et de votre propre CMR, ils vous donnent immédiatement une rampe. Avant d'arriver à l'entreprise, il y a quelques poches pour faire une pause.
Super rapide, super poli et agréable. La charge entière prend environ une demi-heure.
Chargement rapide sans complications inutiles, les employés sont gentils et serviables. Il y a des toilettes et une douche pour que vous puissiez nettoyer après le travail.
Ma mère a fait réceptionner son colis chez DCP. Bon accueil et colis en parfait état. Une bonne adresse de point relais à garder pour les prochains colis !