Que dire ... demande de livraison à domicile .. logiquement le livreur vient et sonne à la porte .. c’est évidemment le principe de livraison . Sauf que là ils appellent , et comme pas de réponse ( désolé de travailler ) , hop directement en point relais , alors qu’il y avait quelqu’un à la maison .
Forcément aucun avis de passage ... donc comment savoir dans quel relais se trouve mon colis ??? Il faut deviner ???
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais !!!
Font livrer en montagne sans équipement. On est à la disposition du chauffeur et l'on doit aller chercher la marchandise. Tant pis pour les clients qui sont dans le magasin!
Pas de numero de tel pour appeler un responsable.
Trois fois que je suis livrée par GLS, suis ravie.plus besoin de me déplacer.
Je reçois un mail dès la prise en charge du colis ainsi que d'autres au fur et à mesure de l'avancée.
Le jour de la livraison je reçois un SMS m'indiquant la géo-localisation du camion proche de chez moi.
De plus le chauffeur passe un coup de fil pour savoir si je suis présente à mon domicile. Pour moi satisfaite à 100%
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Colis livré abîmé ! Livreur de mauvaise foi, au courant du colis endommagé mais qui le cache de manière à ce qu'on le récupère sans que ça se voit pour avoir le temps de partir ! Une honte...
Absolument honteux et à fuir !
Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.
Très déçu. Nous avons eu deux avis de passage en deux jours. Nous sommes allés à la boîte au lettre le troisième jour. Surpris nous étions bien présent au domicile quand le livreur est passé les deux fois, mais aucun appel de la part du livreur, ni de mail nous précisant que nous allions être livré. C'est déjà inadmissible. Nous avons du aller à GLS récupérer notre colis ce troisième jour et nous apprenons qu'il a été renvoyé à l'expéditeur. C'est une blague ! Nous n'avons aucun soucis avec les autres sociétés de livraison. Très décevant de la part de GLS.
La réception, le bureau et l'entrepôt sont très agréables !
Il y a un espace nuit, le chargement est rapide, les documents sont rapides. Il était 16 h. L'endroit était encore ouvert.
Poids : 15 860 kg.