En juin, j'ai envoyé une valise de l'Allemagne vers l'Espagne avec dpd et malheureusement Chronopost s'en est occupé et elle a fini à Brive. Depuis fin juin je ne sais plus où elle est et ici on l'a perdue de vue. J'ai appelé Chronopost plusieurs fois et ils m'ont dit qu'ils ne la trouvaient pas (une valise cabine de 8 kg parfaitement étiquetée et identifiée). Ils n'ont jamais pu la localiser et personne ne sait où elle se trouve. Je soupçonne fortement qu'elle a été volée ici et que la société n'a jamais voulu me le reconnaître. Des sociétés comme celle-ci et dpd ne devraient pas exister....
INCOMPETANCES TOTOLE!!!!Zéro serait plus juste!!l livraison fantôme!! Devait être entre le 27mai et le 02juin,le 23mai reçu 4 mail me certifiant la livraison,résultat il est rester 8jours à Maugio(90km de chez moi!!) Et le 02mai il est reparti à l expéditeur!!! Pour couronner le tout hier soir j ai reçu un mail reprogrammant la livraison le 04mai!!!! 🤨
D'accord avec d'autres avis, NUL. Nous étions plusieurs présents à l'horaire prétendu de passage et jamais personne n'a sonné. Les livreurs UPS ne se donne pas la peine de venir livrer, ils envoient un passage d'échec de livraison mensonger sans aucun scrupule. Il faut alors se déplacer a l'autre bout de l'agglomération pour récupérer son colis.
Service catastrophique.
J'attends toujours mon colis, qui devait partir de Vitrolles pour rejoindre Clermont-Ferrand. 460 km.
Voici le parcours de mon colis, d'après le suivi UPS : Vitrolles > Lyon > Milan (It.) > Seriate (It.) > Cologne (All.) > Lyon ! Magnifique ! 2400 km ! Et toujours pas arrivé !
Hier le chauffeur GLS me contacte pour me livrer les pneus que j'ai commandé, mais je suis au travail, alors il me dit je vous les laisses derrière le portail. Je rentre il ny a rien derrière le portail !!!!!!!!!!!! Maintenant je dois faire un réclamation auprès du marchand de pneu...je sens que je vais perdre des sous dans cette histoire, et quand je lis les autres commentaires je ne suis pas un cas isolé
Pas d'appel livraison infructueuse, une appli bidon pour suivre le livreur .
Impossible d'appeler ni d'être appelé
D'autres agences font beaucoup mieux
Toilettes, douche pour les chauffeurs. Chargement si tout est prêt, environ 1h avec les papiers. L'entreprise dispose de plusieurs spots marketing devant elle
Personnel sympathique. Chargé rapidement. Super. Bonne chance à tous.
En entrant dans la zone où sont stockées les palettes, pour le bureau, vous allez directement au bout, jusqu'au mur/porte après la rampe
Déjà eu des colis à réceptionner dans ce point relais et je n’ai jamais rencontrer le moindre problème, il y a des places de stationnement juste devant, très pratique quand on sais que c’est rapide on peut toujours garder un œil sur les enfants dans la voiture, ouvert que le matin mais en s’organisant bien ce n’est pas un problème.
Personnel toujours très sympathique,
Je recommande :)
dommage ouvert seulement le matin pas facile pour récupérer ces colis je vais changer de point relais et prendre maintenant la graineterie lebrun lui au moins ouvert toute la journée même le samedi