Parce qu'il faut mettre 1.
Je devais recevoir mes colis aujourd'hui.
Toute la journée j'ai attendu la livraison.
Au départ 12h-16h puis après 16h50-18h50 et 17 h 25 reprogrammation automatique du colis.
Incroyable mais vrai.
Vous vous la pétez avec vos véhicules mais le service est de merde.
Quand je peux choisir mon livreur, je ne prends JAMAIS UPS.
Une nouvelle fois, je constate que rien ne change, toujours aussi catastrophique !
Commandé des meubles ikea (1500 euros plus 100 euros de livraison) prévu samedi reprogrammé mardi et encore reprogrammer samedi prochain. Je peux avoir mes meubles svp et arrêter de perdre des demi journée de travail à vous attendre sans jamais vous voir ? C'est vraiment usant et je commence à perdre patience ca va très mal finir pour vous.
Merci de me livrer samedi sinon ça va aller très loin.
Cordialement.
Nous avons été livré dun matelas 180x200.
Et je dois dire que j'ai rarement été aussi satisfaite du comportement des livreurs.
J'ai reçu un SMS 15 min avant l'arrivée du camion pour me faire confirmer ma presence. Malheureusement un détail que je navais pas perçu jusqu'à présent ( ligne electrique basse) a empêché le camion de venir jusqu'à mon habitation. Résultat les livreurs ont porté le matelas du bas de la rue jusqu'à mon habitation.
En plus d'avoir fait cet effort ils m'ont déposé le matelas dans la chambre souhaitée en étant précautionneux de ne pas abîmer les peintures.
Enfin des livreurs qui prennent leur temps sont souriants et qui ont un vrai sens du service comme il se perd en france ! Bravo à vous continuez ainsi, les bonnes pratiques se perdent.
Un grand merci à ces deux messieurs venus à côté de carcassonne.
Parfait 👍 livraison le jour prévu, dans la tranche horaire annoncée, on est prévenu une demi-heure avant par SMS. Les livreurs sont sympa, ma cour n’est pas facile d’accès pour un camion et les livreurs m’ont porté le colis devant ma porte.
Je peux juste dire que vous n avez aucun sérieux planter les gens pour une livraison quelques heures avant, alors qu on avait annulé un rdv privé pour vous, je trouve votre politique et vos services déplorables
.je dois donc reprogrammer une autre livraison en espérant obtenir satisfaction?