8 jours que j'attends un colis...
Impossible de joindre GLS et par téléphone et par le site Web.
GLS persiste et signe à vouloir livrer le colis au relais (relais qui se situe en face de leur dépôt) avant l'ouverture à 9h.
2 tentatives alors qu'il serait rationnel de le livrer en fin de tournée.
Quoiqu'il en soit, qu'il garde le colis : rétractation commande pour défaut de livraison.
CHOISISSEZ UNE AUTRE ENTREPRISE. Cette entreprise est une blague et une honte. Je préfère ne pas entrer dans les détails pour ne pas être vulgaire mais un conseil: choisissez quelqu'un d'autre.
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0, mon colis devait livré à mon domicile, donc j’attends depuis 08h le matin, et à ma grande surprise je reçois un sms a 11h41 me disant « comme convenu avec votre livreur celui-ci sera déposé en relais colis » c’est inadmissible, personne ne m’a appelé chauffeur livreur incompétent (Angoulême) GLS est à fuir ! C’est la seule compagnie de livraison qui ne livre pas à domicile c’est quand même grave !
Une honte, j'appelle le.service car mon colis est livré alors que je n'ai vu personne et surtout rien signé. Du coup le colis personne ne sait où il est . Et quand on appel ils sont pas capable de demander au livreur ou il a livré il faut faire une demande de réclamation à l'expéditeur qui en soit n'a rien à voir dans le truc. Un scandale
Ouvert à partir de 9 heures. Ils vous laissent entrer sur le territoire avec 8 personnes. Ils expédient rapidement. Il y a des toilettes et une douche.
Déjà eu des colis à réceptionner dans ce point relais et je n’ai jamais rencontrer le moindre problème, il y a des places de stationnement juste devant, très pratique quand on sais que c’est rapide on peut toujours garder un œil sur les enfants dans la voiture, ouvert que le matin mais en s’organisant bien ce n’est pas un problème.
Personnel toujours très sympathique,
Je recommande :)
Commandé des meubles ikea (1500 euros plus 100 euros de livraison) prévu samedi reprogrammé mardi et encore reprogrammer samedi prochain. Je peux avoir mes meubles svp et arrêter de perdre des demi journée de travail à vous attendre sans jamais vous voir ? C'est vraiment usant et je commence à perdre patience ca va très mal finir pour vous.
Merci de me livrer samedi sinon ça va aller très loin.
Cordialement.
Cuisine achetée chez Ikéa Caen Fleury sur Orne. Pose par l'entreprise Guisnel Dol de Bretagne par un poseur extraordinaire Loïc, un professionnel hors normes, et de plus d'une gentillesse extrême. Tout est parfait ! Je recommande à 200%. En deux mots : bravo et merci Loïc !
Table lourde partie de Bretagne pour etre livré dans le var. Les livreurs, Stéphane et Jean-Philippe sont arrivés a 21h, motivés, agréables et serviables. Merci beaucoup de garder le sourire et la motivation après plus de 12h de boulot !