Déplorable! Comment est-il possible de ne pas recevoir un colis sur un point relais? D'abord j'ai reçu un message comme quoi le point relais avait rejeté le colis et après une semaine, sans proposer une autre solution, une autre adresse de livraison, ou sans me contacter directement, j'ai reçu un mail comme quoi mon colis retournerait vers l'expéditeur.
Après avoir appelé au service client pour demander si le colis était encore à l'entrepôt et parler avec une femme vachement désagréable, j'ai dû aller retirer le colis à l’entrepôt à plus d’1h de chez moi, scandaleux…
Ce n'est plus une entreprise de livraison celle-là, ça devrait faire la honte à UPS "d'offrir" ce service sur une ville comme Lyon...
Je dois recevoir mon colis aujourd’hui, j’ai attendu toute la matinée et à 12h je reçois un message qui m’informe qu’on a pas trouvé mon adresse …. Mdr.., la vérité est que le livreur n’est jamais passé, j’habite au bord de la route en plus … c’est n’importe quoi. J’ai commandé mon article pour que ce soit livré aujourd’hui et me voilà, obliger d’attendre demain dans un point relais. Le bureau GLS ne répond pas au téléphone c’est n’importe quoi
A éviter Le livreur GLS
Pas d'appel livraison infructueuse, une appli bidon pour suivre le livreur .
Impossible d'appeler ni d'être appelé
D'autres agences font beaucoup mieux
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.
Le chargement se passe bien, ils commencent à 8h30, il y a quelques places devant l'entreprise dans la rue pour se garer tranquillement pour une pause 👍
Chargement rapide sans complications inutiles, les employés sont gentils et serviables. Il y a des toilettes et une douche pour que vous puissiez nettoyer après le travail.
Il faut un minimum. Colis reçu de 40 kg, on demande de le poser deux mètres dans le bâtiment. Non je livre devant la porte !! Je n’ai pas à passer la porte et je ne ferais pas les 2 mètres. Ok, mais la personne qui réceptionne n’a pas la force de porter le colis…rien à faire devant la porte ou je repars et bien repars !!
Aucun service, aucune amabilité, aucun service !!
Fuyez ce prestataire, d’autres livreurs sont humains pour moins cher 40€ la livraison de Rennes quand même !! On se demande pourquoi Amazon est leader de la vente 🤔🤔
C'est parfait. Livraison le 4/04/2024 au 2ème étage d'une table Bois et Chiffons en acacia massif, déballage, montage et installation avec un grand soin.
Prise de rendez-vous. suivi en temps réel. tout est précis.
Merci aux deux livreurs pour leur sérieux et leur gentillesse.
En plus ils ont laissé place nette en emportant tous les cartons.
Que demander de plus. c'est le top.