Médiocre comme qualité de suivi pour les colis.
Les colis ne sont jamais livrés en temps et en heure.
Les colis arrivent parfois avec un carton totalement défonce .
A éviter quitte a payer plus cher la livraison chez un concurrent qui respectera son délai de livraison
Les délais de livraison sont respectés... jusqu'à ce que les colis arrivent à dans ce centre, où il ne bougent plus pendant des jours. Rien de plus frustrant que de voir son colis à 30min de chez soi mais jamais livré. C'est vraiment pas sérieux !
Livraison soit disant effectué ce matin mais personne sur place. Aucune apparition sur mes caméras. J’appelle pour être re livré on me demande de rester joignable pour une prochaine prise de contact. RAS je rappel de nouveau et demande des explications on me demande de nouveau de rester joignable!!!!.
Pourquoi payer plus pour un service non assuré par UPS. Une honte
Les livreurs n'appellent pas. À deux reprises, j'étais chez moi toute la journée, et les deux fois, le livreur ne m'a pas livré et a mentionné que je n'étais pas chez moi. Service client incompétent et impossible de me faire livrer dans un point relais ; je suis donc obligé d'aller chercher mon colis à l'entrepôt.
catastrophique !!! 0 étoile pour ne pas être dans le négatif. lorsqu'un colis arrive dans ce lieu il disparait de la circulation comme par hasard. Je m'aperçois qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé loin de là. Comment se fait-il que rien n'est fait pour résoudre ce grave problème ?
La livraison a été faite dans les délais et à l'endroit prévu sans signature puisque j'étais absente (prévu ainsi). Cependant le carton est arrivé tout explosé, déchiré, et à moitié ouvert. La moindre des choses aurait été de m'appeler pour m'en informer. Cela se pratique chez vos concurrents. Je croise les doigts maintenant pour que mon article n'est pas été endommagé. Je n'ai pas pu vérifier dans le temps imparti.
Hier le chauffeur GLS me contacte pour me livrer les pneus que j'ai commandé, mais je suis au travail, alors il me dit je vous les laisses derrière le portail. Je rentre il ny a rien derrière le portail !!!!!!!!!!!! Maintenant je dois faire un réclamation auprès du marchand de pneu...je sens que je vais perdre des sous dans cette histoire, et quand je lis les autres commentaires je ne suis pas un cas isolé
À fuir une véritable catastrophe plus d’une semaine de retard et après multiples échange qui non évidemment rien donné beh tiens mon numéro de colis et d’un jour à l’autre plus disponible un vrai manque d’organisation c’est certains service inexistant et pour le coup quand on arrive part 7 miracles à avoir une personne on a fini a rien car il savent eu même pas incroyablement miteux service à fuir voir a dénoncer au services du consommateur !!!!!
J'étais chez moi , livraison tracée comme effectuée a 14 h 35.
Je n'ai pas vu le livreur. Pas d'appel tél, pas sonné
Rien dans ma boîte à lettres
Serais je livrée demain ?
Commande 13610473398 ou
YWB9WMNQ