J'ai commandé un paddle que je n'ai jamais reçu, j'ai vérifié au près de mes voisins pour être sûr et quand j'ai contacté le vendeur il m'a assuré que GLS l'avait bien livré. J'ai demandé un remboursement à Amazon, dès le lendemain, un livreur de GLS est venu chez moi à plusieurs reprises pour me faire signer le bon de livraison en me racontant des salades à chacun de ses passages (qu'il avait bien livré le paddle chez moi, puis chez un voisin qui lui aurait qu'il me l'avait amené, ...). Lassée par ses passages répétés (même quand je n'étais pas chez moi, il demandait à mes enfants de signer le bon). J'ai fini par signer en précisant que je n'avais rien reçu, mais le vendeur a refusé de me rembourser parce que j'avais signé le bon de livraison.
C'est HONTEUX !!!!
Les horaires de livraison ne sont pas adaptés quand on travaille... et l'agence est fermée le samedi. Le service est à revoir car absolument pas adapté aux besoins de la clientèle. Après, on doit courir derrière son colis sans savoir où il est. Quelle perte temps et d'efficacité pour tous !
Livraison spécialement (re)programmée un vendredi, jour présent chez moi. Attendu TOUTE la journée....j'ai appelé à 17h30 pour apprendre que mon colis ne serait pas livré !!!! Suite à un incident. Le chauffeur n'a pas voulu je pense venir jusqu'à chez moi. Il faut attendre mardi maintenant !!!
La blague. J'éviterai dorénavant ce service de livraison nulle !!!
livraison reçu le jour indiqué ... livreur qui appel avant ... colis de 30 kilos ... le livreur ma aidé à monté le colis au 3ieme étages .... vraiment sympa .. rien à dire à part merci !!
Commandé des meubles ikea (1500 euros plus 100 euros de livraison) prévu samedi reprogrammé mardi et encore reprogrammer samedi prochain. Je peux avoir mes meubles svp et arrêter de perdre des demi journée de travail à vous attendre sans jamais vous voir ? C'est vraiment usant et je commence à perdre patience ca va très mal finir pour vous.
Merci de me livrer samedi sinon ça va aller très loin.
Cordialement.
Ce transporteur a été chargé du transport, de la livraison et de l'installation d'un ensemble canapé par Bérangère Leroy. La livraison a été catastrophique, avec 3 heures de retard, et du coup, le refus de monter le canapé en étage, et de défaire les colis.
Dans un deuxième temps, alors que l'installation était prévue, ils ne sont pas venus, aucune réponse aux demandes d'indemnisation. Transporteur à éviter absolument
Livraison ce jour par cette société !
J’en suis extrêmement contente.
Très sérieuse , serviable et les livreurs en plus d’être compétents ont été sympathiques.
Merci à Steven et Frédéric qui font leur travail à la perfection