Catastrophique ! Colis marquer livrer à 3h38 du matin à mon domicile, avec preuve de dépôt comme quoi j'aurais signer ! Bien évidemment j'ai appeller tout les points ups à proximité, personne n'as mon colis ! A fuir !
Nikel !
Cela fait 2 fois en novembre et une nouvelle fois ce jour via 3 commandes livrées par cete société et... AU TOP 👍...
J'ai toujours été avertie du cheminement de mes colis et de la date de livraison.
3 livreurs différents et toujours avec le sourire, amabilité et professionnalisme.
Ils n'hésitent pas à téléphoner quand on ne répond pas au coup de sonnette (toujours le portable en poche et aucune inquiétude d'emmener ou d'aller chercher mes enfants à l'école.
Je recommande vivement.
Très déçu. Nous avons eu deux avis de passage en deux jours. Nous sommes allés à la boîte au lettre le troisième jour. Surpris nous étions bien présent au domicile quand le livreur est passé les deux fois, mais aucun appel de la part du livreur, ni de mail nous précisant que nous allions être livré. C'est déjà inadmissible. Nous avons du aller à GLS récupérer notre colis ce troisième jour et nous apprenons qu'il a été renvoyé à l'expéditeur. C'est une blague ! Nous n'avons aucun soucis avec les autres sociétés de livraison. Très décevant de la part de GLS.
Nous avons été livré dun matelas 180x200.
Et je dois dire que j'ai rarement été aussi satisfaite du comportement des livreurs.
J'ai reçu un SMS 15 min avant l'arrivée du camion pour me faire confirmer ma presence. Malheureusement un détail que je navais pas perçu jusqu'à présent ( ligne electrique basse) a empêché le camion de venir jusqu'à mon habitation. Résultat les livreurs ont porté le matelas du bas de la rue jusqu'à mon habitation.
En plus d'avoir fait cet effort ils m'ont déposé le matelas dans la chambre souhaitée en étant précautionneux de ne pas abîmer les peintures.
Enfin des livreurs qui prennent leur temps sont souriants et qui ont un vrai sens du service comme il se perd en france ! Bravo à vous continuez ainsi, les bonnes pratiques se perdent.
Un grand merci à ces deux messieurs venus à côté de carcassonne.
Ce transporteur a été chargé du transport, de la livraison et de l'installation d'un ensemble canapé par Bérangère Leroy. La livraison a été catastrophique, avec 3 heures de retard, et du coup, le refus de monter le canapé en étage, et de défaire les colis.
Dans un deuxième temps, alors que l'installation était prévue, ils ne sont pas venus, aucune réponse aux demandes d'indemnisation. Transporteur à éviter absolument
Bonjour,
J'ai récemment reçu une table de salon de la part de votre entreprise. La livraison a été effectuée dans les temps et le suivi a été impeccable. L'équipe de livraison a été très professionnelle et respectueuse des lieux. Je tiens à vous remercier pour votre excellent service.
Cordialement,
Mme FRELIN
Livraison parfaite, un grand merci à Anthony et son collègue qui ont été très aimables, efficaces et professionnels. Très organisés, ils étaient à l'heure, n'ont pas bloqué la rue (en plein centre ville de Nantes), ils ont monté mon canapé à l'étage prévu, l'ont installé, ont vérifié que tout était en ordre et sont même repartis avec les cartons. Enfin une livraison qui se passe à merveille, je recommande +++
En résumé : 1/ gls Ajaccio ne livre pas mon colis à domicile (gls me dit que "mon adresse n'est pas complète..." ha bon?). 2/gls Ajaccio ne livre pas en point relais ("Mon colis serait trop grand..." Ça alors!) 3/ Je demande à récupérer le colis au dépôt gls Ajaccio. On me dit "OK mais pas avant lundi et avant 15h00". Je me déplace mardi et on me dit que "le colis a été retourné à l'expéditeur". Bref, Gls Ajaccio, c'est vraiment que du bonheur!!! (Bon. Dans ces conditions, je ne ferai plus jamais appel à eux. Je ne veux plus me faire prendre en otage par cette société). La poste, UPS et Mondial Relay me livre pourtant sans difficulté sur Ajaccio. Vous avez dit Bizarre?