Numéro des Sociétés de livraison à proximité

NUL! Transporteur à fuir!!! 🤬 Obligée de mettre 1 étoile pour valider le commentaire mais pour moi c'est 0. Livraison prévue à domicile, colis livré à l'autre bout de la ville dans un relais... Bien sûr aucun appel du livreur pour prévenir, pourtant les coordonnées sont enregistrées lors de la commande!! Je suis handicapée et vais devoir envoyer quelqu'un pour récupérer le colis. Il y a un vrai manque de respect envers le client 😡 UPS première et dernière fois !!

Si on pouvait mettre 0 je le mettrai. Mon colis est marqué comme livré alors que non. Je me suis dis j’attends 24h et j’appelle GLS. Le lendemain j’appelle on me dit qu’il a été bien livré et que quelqu’un l’a signé donc le livreur a donné un colis a quelqu’un d’autre sans vérifier l’identité. Des livreurs incompétents, le service est incompétent.

Après deux passages infructueux a mon domicile (sans appels de la part du livreur comme le font 89% des autres entreprises de livraison). J'ai demandé via internet à ce qu'il le laisse au dépôt pour venir le chercher le lendemain. Je suis donc allé aujourd'hui au dépôt, mon colis était au pieds de la personne que j'ai vu mais "Il ne pouvait rien faire pour moi, pas de responsable" il faudrait donc que j'y repasse cet après midi mais étant a 24 kilomètres aller-retour j'ai demandé toujours via internet un nouveau passage demain a une nouvelle adresse... Allez on y croit, bon courage a tous !

Personnel cool es compétant protocole de sécurité contraignant

Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.

À côté de la logistique, il y a des poches pour environ 9 machines TIR. Il y a de l'éclairage dans la rue. Il fonctionne de 8h à 16h.

Vraiment très pratique pour retirer et déposer des colis ! Pas besoin de sortir bébé de la voiture par exemple, le top ! Toujours un accueil souriant et agréable c'est un plaisir d'y aller ! Beaucoup regrettent le changement d'horaire, certes c'est sûrement plus compliqué pour certains mais quand on est pas à la place des personnes qui tiennent l'entreprise on ne se rends pas toujours compte qu'on ne fait pas toujours ce qu'on veut et que ce métier comporte de nombreuses contraintes comme beaucoup d'autres.. Bonne continuation à eux !

Les nouveaux horaires ne sont plus adaptés à mes besoins.

Un bon partenariat

Merci beaucoup à Andi et David pour la livraison. Mobiliers livrés en excellente état. Des armoires lourds livrés et déballé dans chaque chambre. Respect pour le travail que vous faites tous les jours.

Une livraison programmé 2 semaines après achat, un vendredi. Je m’organise afin de tout faciliter, et quelqu’un pour m’aider à monter les meubles. Le jour J, aucun appel, aucun mail, le transporteur ne s’est juste pas pointé. Un rdv a été replacé sans même me demander si j’étais disponible(Une semaine plus tard !!!) Bref, j’éviterais la livraison chez IKEA puisque prévu avec ce transporteur…

La livraison devait impérativement être effectuée entre le 12 et le 18 juillet car j’étais absent à partir du 18. Tout était bien indiqué dès le départ à tous les niveaux y compris sur la commande d’expédition À la dernière minute la société Guisnel m’informe que la livraison aura lieu le 19! Impossible d’avoir un responsable au bout du fil. C’est une plate forme et l’opératrice fait barrage !!! Aucune réponse à mes m. Tout cela 3 jours avant le 18! Je demande l’aide qui m’a vendu le meuble. Rien à faire ! Résultat j’ai dû retarder mon départ d’une journée. Cette société a très peu de respect pour ses clients. Les responsables n’ont même pas le courage de prendre clients au téléphone. En revanche ils encaissent bien notre argent ! Je pense que tout est dit sur l’esprit de cette maison. En revanche les livreurs -monteurs furent d’une grande courtoisie , ponctuels et le meuble fut monté parfaitement. Les responsables de cette entreprise jouent manifestement cette carte. Mais ils sont sans éthique pour leurs clients