Après avoir gardé mon colis entre 5 et 10 jours a l'entrepôt parce que soit disant Guillestre n'existait pas. Au retour de mon colis (c'était pour une garantie) ils m'annonce l'arrivée du colis le vendredi et finalement il n'est même pas parti de l'entrepôt. Ils prennent trois plombes a livrer c'est un enfer. Maintenant ils m'annonce le colis dès que possible ! 🙄
Avis de passage le lundi 16 décembre après-midi, pour une livraison sur notre lieu de vacances de fin d'année.
On traverse la France, on passe le lundi 23 et le paquet est déjà reparti.
Même pas une semaine de délai ! Et à la veille de Noël !
Grand-mère n'aura rien au pied du sapin...
Comment c'est possible, sérieusement ?
Livreur très désagréable Sur la commune de aureilhan 65800 Hier le 27 avril 2022 Et ce matin même le jeudi 28 avril 2022 Pas correcte du tout Avec des mots Pas très agréable pour nous la clientèleJ'en fais part au siège social de GLS Ainsi que chez Cdiscount Si il n'aime pas ce métier qui change de crémerie
NUL! On m’envoie un message pour programmer la livraison, je la programme le mercredi et le livreur passe le lundi. N’étant pas présent au domicile ce jours là on me dit que maintenant je doit récupérer mon colis dans leurs dépôt. Je passe des dizaines d’appels durant la semaine aucune réponse et enfin quand je réussi à avoir quelqu’un au téléphone (après 4 jours d’essai) la personne au téléphone parle très mal ! et me dit que mon colis a était renvoyé chez l’expéditeur puis on me raccroche au nez !!
Nous avons étais livrer hier dans les créneaux donner 2 livreurs super agréable et très compétent. Ils sont pris le temps de regarder car il y avais un cartons d ouvert .je suis très satisfaite de ma livraison .merci à mikael et son collègue
Bonjour,
Nous avons une cuisine Ikea, posé en mai dernier par ENT GUISNEL, je ne conseille pas cette entreprise pour la pose , car
travail en partie bâclé et a fallu attendre 10 mois pour pour qu'il
intervienne pour réparer les dégâts occasionnés par le poseur.
Lamentable! La prise de rdv pour la livraison de notre canapé est plutôt bien organisée et la communication également... Nous prévoyons (et nous nous libérons) pour être présents. Un texto nous prévient de la venue des livreurs dans la demi-heure et puis nous recevons un nouveau texto de la part des livreurs indiquant qu'ils ne viendront pas pour un problème de hauteur!!! Ce qu'ils confirment par téléphone. Cette excuse est totalement irrecevable car nous habitons dans un endroit tout à fait accessible... Résultat nous n'avons pas de canapé... nous nous asseyons par terre et nos invités également! Nous allons devoir de nouveau trouver une créneau de 4h pour être présent pour le passage hypothétique de ces livreurs! Ce n'est pas sérieux et juste inacceptable!