Nul comme à chaque fois ! Mon colis est arrivé depuis 5 jours, mais n'est toujours pas mis en livraison. Après appel téléphonique, l'agence me répond qu'ils sont en attente d'instructions pour la livraison ?? Pourquoi ?? L'adresse est sur le colis. En fait si je n'appelle pas, le colis reste en attente au dépôt.
Je crois que c'est la seule société de livraison qui fonctionne aussi mal !
Chargement rapide sans complications inutiles, les employés sont gentils et serviables. Il y a des toilettes et une douche pour que vous puissiez nettoyer après le travail.
Table lourde partie de Bretagne pour etre livré dans le var. Les livreurs, Stéphane et Jean-Philippe sont arrivés a 21h, motivés, agréables et serviables. Merci beaucoup de garder le sourire et la motivation après plus de 12h de boulot !
Transporteur incompétent
-1ere livraison le transporteur se présente 3h avant sans prévenir et repart
-2 ème livraison ne se présente pas
IKEA changer de fournisseur !!!
Livraison retardée par 3 fois dont 1 fois sans même prévenir sous l'information suivante : nous avions perdue votre commande nous attendions de savoir ou elle etait pour vous prevenir.2 fois avec 2 excuses differentes: chauffeur non presenté et chauffeur accidenté.
Boîte non sérieuse , pas de sécurité pour les employés à priori et pas de suivit pour les clients .
A fuir sérieusement.
Remerciement au chauffeur de dernière minute tout de même qui devait faire une livraison trottoir et m à proposé de rentrer le canapé. Mon étoile va à son amabilité. Merci à lui.
Heureusement IKEA m'a remboursé mes frais de livraison.
Livraison de meubles Ikea ce jour. Ça commence mal: maison inaccessible car camion trop gros…Heureusement, Bruno et Josué ont remué ciel et terre pour trouver une solution. Au final, à force de dialogue et de réflexion, nous avons trouvé une solution et les meubles sont bien arrivés à la maison. Pas de mot pour décrire la gentillesse, le professionnalisme et la patience de Bruno et Josue! Service extraordinaire!!! Mille mercis!!! De la part des belges 😉
quand on regarde les avis laissé par les clients je comprend pourquoi le livreur meme avec un point gps il n' est meme pas capable de trouvé il faut qu'il change de métier ces inadmissible pour une societé qui se dit au top le patron de cette enseigne ne fait pas son boulot il ferais mieux de surveille' son personnel car
pour nous c pas gratuit de plus ont ne peut meme les appelé juste un numéro 05 et de plus pas sympa et on me raccroche au nez moi je suis sur la corse et pas de numéro ou ont peut les joindre fref changé de fournisseur .
Malheureusement, lors de certaines commandes, on ne peut pas savoir qu’ils seront le transporteur...quand on sait à l’avance, on ne les choisit pas...et quand on découvre que ce sont eux, on sait qu’on peut faire une croix sur le colis car il ne sera jamais livré...et on aura en plus droit à des insultes de la part du livreur. Un vrai bonheur 😓