Que dire.. colis en standby dans leurs locaux pendant deux semaines, qui n'arrivera jamais à mon point relais. . Zéro communication, et puis le 1 mai, un mail, mon colis est disponible jusqu'au 5 mai, je me présente le 4 pour le récupérer. ( obligé de faire 50 km aller retour ).Il a déjà été renvoyé à l'expéditeur, LE 2 MAI. ON SE MOQUE DE QUI LA !!!
Suivi super, efficace avec les horaires de rendez vous précis mais les livreurs qui ne peuvent pas ouvrir la boite au lettres et qui renvoient le colis au dépôt pas super commercial!
Les conducteurs de France Alliance sont souvent irresponsables sur la route. Ils roulent de manière dangereuse, collent les voitures de très près, comme s’ils espéraient pouvoir aller plus vite en mettant la pression. Ce comportement est non seulement stressant pour les autres automobilistes, mais surtout extrêmement dangereux. Ce n’est pas acceptable de rouler de cette façon, et il est temps que l’entreprise prenne des mesures pour améliorer la sécurité de tous. Surtout avec tous les commentaires qui suivent le mien…
Je mets 4 étoiles au chauffeur qui devait me livrer à domicile mais qui était en train de poser mes lourds colis au point relais par erreur (ça arrive à tout le monde) et qui finalement a pu stopper la livraison avant de venir me les livrer à domicile après un échange téléphonique très courtois et poli.
Je le remercie donc pour sa réactivité et son professionnalisme, mes lourds colis sont bien au chaud à la maison :) bravo à lui !
J'ai donné des instructions pour ma livraison puis j'ai reçu un mail pour un complément d'adresse alors que je reçois des colis chaque mois. Bref ! GLS est injoignable par téléphone, j'ignore où se trouve mes colis et avec le Lundi férié mes animaux vont pouvoir jeûner. Lamentable ! Je suis en colère. Avec les transporteurs concurrents je n'avais jamais rencontré le moindre problème
Je ne vois comment on pourrait faire pire!
Deux livraisons la première colis perdu et la deuxième mauvais colis et le livreur me dit de garder le mauvais colis !
Nul et escrocs !
C'est une honte !
Le chargement se passe bien, ils commencent à 8h30, il y a quelques places devant l'entreprise dans la rue pour se garer tranquillement pour une pause 👍
Toilettes, douche pour les chauffeurs. Chargement si tout est prêt, environ 1h avec les papiers. L'entreprise dispose de plusieurs spots marketing devant elle
Chargement rapide sans complications inutiles, les employés sont gentils et serviables. Il y a des toilettes et une douche pour que vous puissiez nettoyer après le travail.