Numéro des Sociétés de livraison à proximité

C est une catastrophe. Le livreur passe à 10 mètres de chez moi le matin et vient me livrer à 17h00 . Pas de bonjour . Qui a bien picolé le midi . Tres desagreable et qui n ecoute pas le client. C est une honte . Heureusement que le vendeur a bien emballé le produit car le carton est arrivé abîmé ( du aux négligences du livreur) La prochaine livraison ou le livreur à un mauvais comportement Je dépose plainte chez le procureur de la république.

Après deux passages infructueux a mon domicile (sans appels de la part du livreur comme le font 89% des autres entreprises de livraison). J'ai demandé via internet à ce qu'il le laisse au dépôt pour venir le chercher le lendemain. Je suis donc allé aujourd'hui au dépôt, mon colis était au pieds de la personne que j'ai vu mais "Il ne pouvait rien faire pour moi, pas de responsable" il faudrait donc que j'y repasse cet après midi mais étant a 24 kilomètres aller-retour j'ai demandé toujours via internet un nouveau passage demain a une nouvelle adresse... Allez on y croit, bon courage a tous !

Pas d'appel livraison infructueuse, une appli bidon pour suivre le livreur . Impossible d'appeler ni d'être appelé D'autres agences font beaucoup mieux

emballage explosé ! livreur pressé , pas aimable, résultat : produit incomplet ! Et lorsqu'il vous dit que vous ne pouvez pas laisser de commentaire sur sa machine à juste signer, c 'est faux !

arnaqueurs, autorités d'Angoulême, vérifiez bien ce qui se passe dans votre ville !! les colis ne sont pas livrés ! ils marquent comme reçu, et vous ne pouvez rien faire !!! !

Lorsque le colis est indiqué en cours de livraison, il n'y a pas d'horaires, donc celui-ci pourrait tout aussi bien arriver dans 1h que dans 10h. Sauf que quand on a un chat qui n'a rien à manger à côté et qui facilement va jeûner toute la journée, voire jusqu'au lendemain, c'est vraiment pas ouf. La carte interactive en temps réel fonctionne très mal, disparaît parfois et n'est pas du tout en temps réel (on est obligé d'actualiser la page et encore, ça marche une fois sur 20). Le trajet du livreur et l'emplacement des chiffres attribués aux clients n'est pas du tout logique. Pour résumer mon expérience (négative) : - À 8h, je reçois un mail me disant que mon colis est en cours de livraison, avec un lien pour le suivre. Je tombe sur une carte en temps réel vide, qui au bout de 1 à 2h disparaît du site, impossible de remettre la main dessus. Dans l'idée de faciliter les choses pour tout le monde, je demande à ce qu'on dépose le colis devant la porte de mon appartement (au 1er étage avec quelques pauvres marches à monter) ou bien qu'on m'appelle pour que je descende le chercher au bas de l'immeuble. - En cliquant sur le lien du mail à 11h, on me dit que ma précision a été prise en compte...... et que ma livraison est reporté au lendemain, que mon colis est retourné à la base ! Hors sur le site, sans passer par le lien, on me dit toujours que mon colis est en livraison, on ne montre pas que ma précision a été prise en compte et on ne m'affiche pas la carte. Et via SMS, on me donne un nouveau lien de carte, qui quand je l'ouvre, m'affiche, lui, le trajet du camion, incompréhensible et absolument pas en temps réel puisqu'il faut actualiser 1000 fois avant de voir celui-ci à plusieurs quartiers de là... (donc déjà toutes les informations se contredisent, c'est vraiment chaotique). - Vers 12h, on m'a finalement livré mon colis... mais au rez-de-chaussée, posé sur les boîtes aux lettres en évidence (donc n'importe qui aurait pu me le prendre) et encore j'ai entendu la porte de l'immeuble se fermer donc j'ai eu de la chance. On ne m'a pas non plus appelé, comme je l'avais demandé, j'aurais tout simplement pu continuer d'attendre pour rien. Bref, je ne recommande vraiment pas, ce service est pitoyable, va vous faire perdre un temps fou en vous donnant de mauvaises informations, en plus de vous faire stresser à mort pour rien. Vous ne pouvez pas contacter le livreur; si vous avez le malheur de vouloir ajouter une précision sur votre livraison, elle ne sera pas respectée et cette dernière vous sera possiblement reprogrammée au lendemain sans votre accord. Je préfère personnellement payer un peu plus cher pour avoir affaire à Chronopost, ça reste toujours mieux que de tomber sur des gens qui n'en n'ont rien à faire de leur métier et de la satisfaction des clients. Allez, je rajouterais en bonus que GLS m'a demandé de leur partager mon expérience. J'ai voulu leur expliquer de manière concise ce qui n'allait pas, mais même la page pour noter bugguait et il était impossible d'écrire plus d'une cinquantaine de mots (ce n'était pas précisé, juste ce que j'écrivais s'effacait au bout d'un moment). Catastrophique jusqu'au bout, donc. Un conseil : N'utilisez-plus leur service, je pense que ce n'est que comme ça qu'ils comprendront qu'ils font n'importe quoi.

Livraison spécialement (re)programmée un vendredi, jour présent chez moi. Attendu TOUTE la journée....j'ai appelé à 17h30 pour apprendre que mon colis ne serait pas livré !!!! Suite à un incident. Le chauffeur n'a pas voulu je pense venir jusqu'à chez moi. Il faut attendre mardi maintenant !!! La blague. J'éviterai dorénavant ce service de livraison nulle !!!

Personnel cool

Personnel courtois Chargement rapide

Ma mère a fait réceptionner son colis chez DCP. Bon accueil et colis en parfait état. Une bonne adresse de point relais à garder pour les prochains colis !

Un livreur aux petits soins avec ses clients. Je recommande vivement ! Le service est au rendez-vous !

Les nouveaux horaires ne sont plus adaptés à mes besoins.