Accueil aussi courtois que professionnel. Un colis coincé dans une consigne Vinted a été livré à mon domicile grâce à l'intervention de la personne en charge de l'accueil des clients de UPS Meyzieu. Avec tous mes remerciements.
Une honte!!!! Le livreur affirme que je n'étais pas présent alors que nous sommes 3 personnes à attendre le colis , ni il ne laisse un avis de passage , ni il appelle riennnn!!!!Le lendemain c'est pire aucune nouvelle du chauffeur en possession du colis et le service client me dit que la seule solution c'est de patienter lolllll
Une honte. Mon colis devait être livré le 8 avril. 11jours plus tard, rien. Impossible à joindre par tel. Un conseil : fuyez UPS. Ce n’est pas la 1ere fois que j’ai des gros pb de livraison avec eux.
C’est le seul transporteur avec lequel j’ai toujours des problèmes! Ils s’empressent de déposer un avis de passage alors que je suis présente à mon domicile. Tout ça pour éviter de monter les 3 étages! Ils sont incompétents!
Le 19 février, j'ai eu la malchance de recevoir deux petits colis livrés par cette société.
Le chauffeur les a introduits de force dans ma boîte aux lettres et l'a cassée.
Il a été assez stupide pour m'envoyer un sms m'informant de la livraison. J'ai donc appelé le téléphone portable et je n'ai reçu aucune excuse, juste un tas d'insultes!
J'ai ensuite téléphoné au bureau et on m'a dit que le patron m'appellerait, ce qu'il n'a bien sûr jamais fait.
Je suis consterné par le traitement réservé aux clients qui ont une plainte légitime et qui veulent une boîte aux lettres de remplacement. Mon conseil est d'utiliser n'importe quel autre service mais pas GLS.
Colis livré abîmé ! Livreur de mauvaise foi, au courant du colis endommagé mais qui le cache de manière à ce qu'on le récupère sans que ça se voit pour avoir le temps de partir ! Une honte...
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.