Avis de passage le lundi 16 décembre après-midi, pour une livraison sur notre lieu de vacances de fin d'année.
On traverse la France, on passe le lundi 23 et le paquet est déjà reparti.
Même pas une semaine de délai ! Et à la veille de Noël !
Grand-mère n'aura rien au pied du sapin...
Comment c'est possible, sérieusement ?
Si on pouvait mettre 0 je le mettrai. Mon colis est marqué comme livré alors que non. Je me suis dis j’attends 24h et j’appelle GLS. Le lendemain j’appelle on me dit qu’il a été bien livré et que quelqu’un l’a signé donc le livreur a donné un colis a quelqu’un d’autre sans vérifier l’identité. Des livreurs incompétents, le service est incompétent.
Je suis quand même bien content d'avoir reçu mon colis même si j'ai eu un énorme doute et stress sur savoir si il allait vraiment être livré ou non au vu des avis sur internet.
J'ai reçu un email en me disant qu'il allait être livré le 09/01/2024 à mon adresse, j'ai donc attendu toute la journée sans avoir de nouvelle jusqu'à que je me rend compte que le colis était en cours d'acheminement. J'ai donc reçu un email le lendemain et il est bien arrivée !
J'éviterais de repasser par ce service de livraison la prochaine fois quand même tant que les avis ne se seront pas améliorer. Si un jour je n'ai pas le choix de repasser par ce service, si j'ai un soucis avec la livraison j'hésiterais pas à remettre un avis.
Le lieu est facile a trouver, par contre il faut savoir qu'ils ouvrent pas avant 14h et ferment vers 17h30. Aucune indication au niveau de la porte ou du lieu pout l'accueil des clients, dommage. Sinon service courtois et correct pour un retrait d'un colis juste après deconfinement COVID19.
Je ne jugerai pas les livreurs car leur boulot n'est pas facile....
Très satisfaite de ce transporteur. Suivi de la livraison par mail et sms, horaire de livraison respecté. Les livreurs ont pris le temps de vérifier la marchandise avec moi. Très professionnels.