Livreur qui ne se présente pas chez moi et je reçois un mail me disant qu'il n'a pas eu de code alors que je suis chez moi et que personne n'ai venu ...
Je sais pas où vous cherchez vos livreurs mais changé car se sont des personnes incompétentes !
1 étoile est déjà bien suffisante. Aucune info donnée sur le jour et l heure de livraison. Il faut attendre que le livreur sonne à votre porte pour être avertie. Pratique quand on est pas sur place !! Livreur injoignable il ne rappel pas ses clients, n averti pas de son arrivé.
Plateforme de logistique lamentable je n ai jamais vu ça.
Honteux ! J’ai payé pour que mon colis soit monté chez moi .Le livreur m’a répond : « je m’en bas les couilles! » et est reparti en me faisant un doigt d’honneur.Alors oui ,on ne peut pas demander à âne de devenir un cheval de course mais quand même ! .Bref …. Un rapport à été envoyé.
L'attente pour le chargement est interminable ! Il y a des toilettes avec douche, pas de parking, mais plusieurs endroits à proximité pour faire une petite pause. Bonne chance !
Déjà eu des colis à réceptionner dans ce point relais et je n’ai jamais rencontrer le moindre problème, il y a des places de stationnement juste devant, très pratique quand on sais que c’est rapide on peut toujours garder un œil sur les enfants dans la voiture, ouvert que le matin mais en s’organisant bien ce n’est pas un problème.
Personnel toujours très sympathique,
Je recommande :)
Nous avons été livré dun matelas 180x200.
Et je dois dire que j'ai rarement été aussi satisfaite du comportement des livreurs.
J'ai reçu un SMS 15 min avant l'arrivée du camion pour me faire confirmer ma presence. Malheureusement un détail que je navais pas perçu jusqu'à présent ( ligne electrique basse) a empêché le camion de venir jusqu'à mon habitation. Résultat les livreurs ont porté le matelas du bas de la rue jusqu'à mon habitation.
En plus d'avoir fait cet effort ils m'ont déposé le matelas dans la chambre souhaitée en étant précautionneux de ne pas abîmer les peintures.
Enfin des livreurs qui prennent leur temps sont souriants et qui ont un vrai sens du service comme il se perd en france ! Bravo à vous continuez ainsi, les bonnes pratiques se perdent.
Un grand merci à ces deux messieurs venus à côté de carcassonne.
Je suis tout à fait satisfaite de la prestation réalisée ce jour par Jeremy et Gaëtan.
Ce sont des personnes très professionnelles, soucieuses du travail bien fait et respectueuses du client.
Merci à eux.