Numéro des Sociétés de livraison à proximité

je n y suis passée que pour recuperer un colis DHL, le magasin a l air un peu anarchique mais le personnel est correct.

A chaque fois chronopost ne respecte pas les date de livraison. Je doit recevoir un colis partie le 22. Payer pour une livraison express pour le 24 aujourd'hui on m'annonce le 26 sans aucune raison. Impossible de savoir pourquoi. Même au téléphone il me dise que c'est pour aujourd'hui. Alors que sur leur site c'est le 26. Il dise que c'est un beug ! J'ai un gros doute. Rien n'a étais mis à jour depuis le 23 à 21h. Le cadeau ne sera pas la pour le 25. Bravo le service... Pitoyables comme d'habitude.

Rapide.et pas cher

Pas du tout contente du suivi de mon colis et de l'accueil quand je suis allée le récupérer.......très déçu.....très en colère

Nul comme à chaque fois ! Mon colis est arrivé depuis 5 jours, mais n'est toujours pas mis en livraison. Après appel téléphonique, l'agence me répond qu'ils sont en attente d'instructions pour la livraison ?? Pourquoi ?? L'adresse est sur le colis. En fait si je n'appelle pas, le colis reste en attente au dépôt. Je crois que c'est la seule société de livraison qui fonctionne aussi mal !

Etant un bon client de GLS, mais aujourd'hui un gros problème avec le chauffeur qui est passé deux fois devant la maison sans s'arrêter. Et ce dernier a déclaré à son responsable qu'il fallait un complément d'adresse pour le colis. C'est le message que nous avons eu par mail. De plus impossible de joindre GLS par téléphone

Lorsque le colis est indiqué en cours de livraison, il n'y a pas d'horaires, donc celui-ci pourrait tout aussi bien arriver dans 1h que dans 10h. Sauf que quand on a un chat qui n'a rien à manger à côté et qui facilement va jeûner toute la journée, voire jusqu'au lendemain, c'est vraiment pas ouf. La carte interactive en temps réel fonctionne très mal, disparaît parfois et n'est pas du tout en temps réel (on est obligé d'actualiser la page et encore, ça marche une fois sur 20). Le trajet du livreur et l'emplacement des chiffres attribués aux clients n'est pas du tout logique. Pour résumer mon expérience (négative) : - À 8h, je reçois un mail me disant que mon colis est en cours de livraison, avec un lien pour le suivre. Je tombe sur une carte en temps réel vide, qui au bout de 1 à 2h disparaît du site, impossible de remettre la main dessus. Dans l'idée de faciliter les choses pour tout le monde, je demande à ce qu'on dépose le colis devant la porte de mon appartement (au 1er étage avec quelques pauvres marches à monter) ou bien qu'on m'appelle pour que je descende le chercher au bas de l'immeuble. - En cliquant sur le lien du mail à 11h, on me dit que ma précision a été prise en compte...... et que ma livraison est reporté au lendemain, que mon colis est retourné à la base ! Hors sur le site, sans passer par le lien, on me dit toujours que mon colis est en livraison, on ne montre pas que ma précision a été prise en compte et on ne m'affiche pas la carte. Et via SMS, on me donne un nouveau lien de carte, qui quand je l'ouvre, m'affiche, lui, le trajet du camion, incompréhensible et absolument pas en temps réel puisqu'il faut actualiser 1000 fois avant de voir celui-ci à plusieurs quartiers de là... (donc déjà toutes les informations se contredisent, c'est vraiment chaotique). - Vers 12h, on m'a finalement livré mon colis... mais au rez-de-chaussée, posé sur les boîtes aux lettres en évidence (donc n'importe qui aurait pu me le prendre) et encore j'ai entendu la porte de l'immeuble se fermer donc j'ai eu de la chance. On ne m'a pas non plus appelé, comme je l'avais demandé, j'aurais tout simplement pu continuer d'attendre pour rien. Bref, je ne recommande vraiment pas, ce service est pitoyable, va vous faire perdre un temps fou en vous donnant de mauvaises informations, en plus de vous faire stresser à mort pour rien. Vous ne pouvez pas contacter le livreur; si vous avez le malheur de vouloir ajouter une précision sur votre livraison, elle ne sera pas respectée et cette dernière vous sera possiblement reprogrammée au lendemain sans votre accord. Je préfère personnellement payer un peu plus cher pour avoir affaire à Chronopost, ça reste toujours mieux que de tomber sur des gens qui n'en n'ont rien à faire de leur métier et de la satisfaction des clients. Allez, je rajouterais en bonus que GLS m'a demandé de leur partager mon expérience. J'ai voulu leur expliquer de manière concise ce qui n'allait pas, mais même la page pour noter bugguait et il était impossible d'écrire plus d'une cinquantaine de mots (ce n'était pas précisé, juste ce que j'écrivais s'effacait au bout d'un moment). Catastrophique jusqu'au bout, donc. Un conseil : N'utilisez-plus leur service, je pense que ce n'est que comme ça qu'ils comprendront qu'ils font n'importe quoi.

Honteux ! J’ai payé pour que mon colis soit monté chez moi .Le livreur m’a répond : « je m’en bas les couilles! » et est reparti en me faisant un doigt d’honneur.Alors oui ,on ne peut pas demander à âne de devenir un cheval de course mais quand même ! .Bref …. Un rapport à été envoyé.

Je suis très satisfaite des services de GLS. Depuis le début de ma commande j'ai été avertie de la prise en charge de celle-ci par GLS et le suivi à été très régulier. J'ai modifié la date qui était prévue pour cette livraison et ça été notifié et respecté et ce à l'heure précise. Je remercie la société GLS et bien évidemment le Chauffeur. Annick

Absolument honteux et à fuir ! Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.

Une étoile car je suis obligé de la mettre . Livreur a fuir absolument , je m'explique : livraison prévu un mardi gls me contact pour une livraison se jour , je demande de changer l'adresse de livraison car je n'étais pas présent a mon domicile , donc aucun soucis monsieur on vous livre a votre entreprise mais se sera jeudi. A ma grande surprise , gls m'envoie un mail dans la journée pour me dire votre colis et livrer. Je me dis surement une erreur , J'arrive le soir a la maison aucun colis présent . Je contact le fournisseur qui me fait patienter une semaine pour voir avec GLS , une semaine plus tard tout le monde se renvoi la balle et le colis et toujours dans la nature . Merci GLS pour votre professionnalisme .

Livraison rapide et personnel agréable