Nul est un compliment pour GLS Angoulême !!! Les livraisons sont sans arrêt reportées alors que je pose des jours de congés. De plus, comble du je m'en foutisme et de l'incompétence de ces livreurs : lors de ma dernière livraison, le livreur a balancé par dessus le portail deux colis de plus de 15 kg chacun en prétextant que je n'étais pas là sans même avoir sonné ! Je ne vous explique pas l'état de mes colis et de leurs contenus. J'ai eu le temps de sortir avant que le livreur ne parte et il m'a hurlé dessus en me disant qu'il retenait mon nom et que plus jamais il ne me rendrait service... Je lui ai demandé si rendre service c'est de ne pas sonner et balancer des colis par dessus le grillage.
C'est honteux !
Le pire dans tout ça c'est qu'il est complet impossible de signaler ce genre d'incident grave car le service client est aussi incompétent que les livreurs.
Je n'achèterai plus rien qui sera livré par GLS et si vous tenez à vos commandes je vous conseille d'éviter cette société.
Je suis très satisfaite des services de GLS. Depuis le début de ma commande j'ai été avertie de la prise en charge de celle-ci par GLS et le suivi à été très régulier. J'ai modifié la date qui était prévue pour cette livraison et ça été notifié et respecté et ce à l'heure précise. Je remercie la société GLS et bien évidemment le Chauffeur.
Annick
Chargement rapide sans complications inutiles, les employés sont gentils et serviables. Il y a des toilettes et une douche pour que vous puissiez nettoyer après le travail.
Pas une étoile pour eux ! C'est l'enfer ! Les travailleurs discutent et boivent du café. Mais ils ne se soucient pas de vous. Une longue attente vous attend ici.....
Bonjour,
Nous avons une cuisine Ikea, posé en mai dernier par ENT GUISNEL, je ne conseille pas cette entreprise pour la pose , car
travail en partie bâclé et a fallu attendre 10 mois pour pour qu'il
intervienne pour réparer les dégâts occasionnés par le poseur.
GLS transporteur à éviter absolument très difficilement joignable des livraisons retardées 1 semaines c’est à vous essayer de les joindre pour qu’on vous livre où aller chercher votre colis
Vraiment n’importe quoi. Pas sérieux.
Ils ont renvoyé mon colis sans jamais m’avoir contacté pour une livraison ou même un enlèvement dans leur dépôt.
J’apprends par l’expéditeur que mon colis est resté 10 jours chez vous… vous n’êtes pas professionnel du tout.
Pas de livraison de colis et ils me disent qu ils ont livré, ou renvoyé le colis... Le livreur traité les clients comme des moins que rien et en plus me raccroche au nez parce que je râle de la situation plus que cocasse. Il me reproche de ne pas avoir répondu au téléphone le jour de la livraison . Je lui explique que j'étais à l'étranger et dans l'avion dc impossible pr moi, et aucune réponse de leur part les jours suivants aucune indication sur la possibilité de récupéré mon colis. Ils s'en fichent royalement des clients. Et l'organisation est chaotique et archaïque. Un grand bazar. À éviter.