si je pouvais mettre zéro j’aurai mis zéro etoile! nulissime on demande une livraison à domicile vous livrer toujours en point relais ( et pas le plus prêt de la maison) c’est la 4 eme fois aujourd’hui!!! si vos livreurs n’ont pas envie de bosser correctement faites le nécessaire ! les pires en matière de livraison c’est bien vous!
Déplorable! Comment est-il possible de ne pas recevoir de colis alors qu’une personne était présente chaque jour de la semaine pour le réceptionner au domicile: le livreur n’a même pas pris la peine de sonner! Une honte… et l’obligation à présent d’aller retirer le colis à l’entrepôt à plus d’1h de chez moi…. Scandaleux… cela devrait être possible de publier l’avis avec zéro étoile!!
Je mets 4 étoiles au chauffeur qui devait me livrer à domicile mais qui était en train de poser mes lourds colis au point relais par erreur (ça arrive à tout le monde) et qui finalement a pu stopper la livraison avant de venir me les livrer à domicile après un échange téléphonique très courtois et poli.
Je le remercie donc pour sa réactivité et son professionnalisme, mes lourds colis sont bien au chaud à la maison :) bravo à lui !
Etant un bon client de GLS, mais aujourd'hui un gros problème avec le chauffeur qui est passé deux fois devant la maison sans s'arrêter. Et ce dernier a déclaré à son responsable qu'il fallait un complément d'adresse pour le colis. C'est le message que nous avons eu par mail. De plus impossible de joindre GLS par téléphone
Très décevant. Aucun message ni mail de leur venue. On reçoit une dizaine de mail concernant notre livraison avec des numéros différents à chaque c'est incompréhensible. Il faut payer 2 euros pour programmer une date de livraison quand ils sont déjà passés 🤣🤣🤣la bonne blague. Entreprise à fuir !!! Préférez UPS ou dpd je suis d accord avec l avis précédent je mets 1 car on ne peut pas mettre zéro
Personnel sympathique. Ce point était parfait car très pratique. Mais le changement d'horaires n'est pas heureux. Il m'est à présent assez difficile de m'y rendre. Il aurait fallu maintenir au moins un horaire en fin de journée. Dommage. Je vais devoir chercher un autre point relais.
Point relais pour réceptionner ses commandes. Le personnel est aimable et vous accueille avec le sourire. Toujours prêts à vous aider à charger votre véhicule. Merci