J'ai commandé un paddle que je n'ai jamais reçu, j'ai vérifié au près de mes voisins pour être sûr et quand j'ai contacté le vendeur il m'a assuré que GLS l'avait bien livré. J'ai demandé un remboursement à Amazon, dès le lendemain, un livreur de GLS est venu chez moi à plusieurs reprises pour me faire signer le bon de livraison en me racontant des salades à chacun de ses passages (qu'il avait bien livré le paddle chez moi, puis chez un voisin qui lui aurait qu'il me l'avait amené, ...). Lassée par ses passages répétés (même quand je n'étais pas chez moi, il demandait à mes enfants de signer le bon). J'ai fini par signer en précisant que je n'avais rien reçu, mais le vendeur a refusé de me rembourser parce que j'avais signé le bon de livraison.
C'est HONTEUX !!!!
Ça fait depuis lundi 10 Juillet que j’attends un colis, il est dans l’agence à Tarbes, mais n’est toujours pas en livraison, ils ne font que reporter la livraison au lendemain
A éviter totalement si possible, moi je n’ai pas eu le choix que ce soit eux qui me livre malheureusement…
Incompétents notre colis s'est baladé pendant 12 jours erreur de destinataire quand nous avons appelé pour savoir quand nous allions recevoir notre colis la secrétaire nous a pris de haut alors qu' elle aurait dû la mettre en veilleuse au vue de leur erreurs bref très déçus
Si ça emmerde le livreur de livrer le colis à la bonne adresse et en déposer tout un tas chez une seule personne et faire comme si de rien n’était était autant changer de métiers car les commandes ne sont pas gratuites. Je trouve cela déplorable ce manque d honnêteté
Je suis très satisfaite des services de GLS. Depuis le début de ma commande j'ai été avertie de la prise en charge de celle-ci par GLS et le suivi à été très régulier. J'ai modifié la date qui était prévue pour cette livraison et ça été notifié et respecté et ce à l'heure précise. Je remercie la société GLS et bien évidemment le Chauffeur.
Annick
Point relais pour réceptionner ses commandes. Le personnel est aimable et vous accueille avec le sourire. Toujours prêts à vous aider à charger votre véhicule. Merci
Ce transporteur a été chargé du transport, de la livraison et de l'installation d'un ensemble canapé par Bérangère Leroy. La livraison a été catastrophique, avec 3 heures de retard, et du coup, le refus de monter le canapé en étage, et de défaire les colis.
Dans un deuxième temps, alors que l'installation était prévue, ils ne sont pas venus, aucune réponse aux demandes d'indemnisation. Transporteur à éviter absolument