Colis à + de 300€ ... Soit disant laisser contre signature ...
Réclamation faire le 27 août !!!
Livreur qui m'appelle de Barbazan-Debat en me disant je l'ai laisser sûrement devant la porte ...
Le portail étant fermé à clef ... C'est un magicien 🤣
Il m'indique qu'il va le signaler comme perdu à son entrepôt ...
Plus aucunes nouvelles depuis ...
Bref 3 réclamations faites et toujours aucun retour et à chaque fois que j'ai une personne en ligne ils ne peuvent rien faire ...
Absolument honteux et à fuir !
Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.
Transporteur incompétent
-1ere livraison le transporteur se présente 3h avant sans prévenir et repart
-2 ème livraison ne se présente pas
IKEA changer de fournisseur !!!
Bonjour,
Nous avons une cuisine Ikea, posé en mai dernier par ENT GUISNEL, je ne conseille pas cette entreprise pour la pose , car
travail en partie bâclé et a fallu attendre 10 mois pour pour qu'il
intervienne pour réparer les dégâts occasionnés par le poseur.
La livraison devait impérativement être effectuée entre le 12 et le 18 juillet car j’étais absent à partir du 18. Tout était bien indiqué dès le départ à tous les niveaux y compris sur la commande d’expédition À la dernière minute la société Guisnel m’informe que la livraison aura lieu le 19! Impossible d’avoir un responsable au bout du fil. C’est une plate forme et l’opératrice fait barrage !!! Aucune réponse à mes m. Tout cela 3 jours avant le 18! Je demande l’aide qui m’a vendu le meuble. Rien à faire ! Résultat j’ai dû retarder mon départ d’une journée. Cette société a très peu de respect pour ses clients. Les responsables n’ont même pas le courage de prendre clients au téléphone. En revanche ils encaissent bien notre argent ! Je pense que tout est dit sur l’esprit de cette maison.
En revanche les livreurs -monteurs furent d’une grande courtoisie , ponctuels et le meuble fut monté parfaitement. Les responsables de cette entreprise jouent manifestement cette carte. Mais ils sont sans éthique pour leurs clients
Très satisfaite de ce transporteur. Suivi de la livraison par mail et sms, horaire de livraison respecté. Les livreurs ont pris le temps de vérifier la marchandise avec moi. Très professionnels.
Contrairement aux commentaires que l’on peut voir, je suis ravie des services offerts par l’équipe de GLS à Ajaccio. Équipe toujours aimable et serviable, qui sait se montrer arrangeante : ayant été contactée pour une livraison à domicile tôt le matin et n’étant pas disponible, la personne en charge de la livraison s’est montrée très courtoise et s’est faite fort de propositions pour que mon colis soit tout de même livré le jour. Je suis très satisfaite.