Plus que incompétent il ce foutent literallement de vous quand vous arrivée enfin à les joindres. incapable complètement incompétent. Je ne les recommande en aucun cas. À fuir de toute urgence
Je ne mettrais 1étoile car si jen met pas je ne peux pas publier mon commentaire😡.Service médiocre!. Échec de livraison à 14h40mn, alors que j'étais à mon domicile toute la journée, le livreur était à 3mn de chez moi à 14h35 en vehicule et le matin meme il etait dans la rue a côté de chez moi! Résultat après avoir téléphoner à gls: votre livraison aura lieu lundi car pas de livraison le week-end end!!! ABERRANT 🤬🤬🤬
8 jours que j'attends un colis...
Impossible de joindre GLS et par téléphone et par le site Web.
GLS persiste et signe à vouloir livrer le colis au relais (relais qui se situe en face de leur dépôt) avant l'ouverture à 9h.
2 tentatives alors qu'il serait rationnel de le livrer en fin de tournée.
Quoiqu'il en soit, qu'il garde le colis : rétractation commande pour défaut de livraison.
Je mets une étoile parce que je suis obligée d'en mettre une... Que dire... Ce service est une catastrophe. Livraison non respectée alors que j'avais pris 1 jour de congé EXPRÈS ! Et en prime, je retrouve mon colis complètement éventré ! Aucun respect pour les commandes et pour les clients ! J'avais déjà eu un soucis auparavant avec eux, plus jamais je ne passerais par eux ! Un service déplorable qui ne prend même pas la peine de répondre via leur espace sur Messenger. Vraiment des incompétents !
À fuir une véritable catastrophe plus d’une semaine de retard et après multiples échange qui non évidemment rien donné beh tiens mon numéro de colis et d’un jour à l’autre plus disponible un vrai manque d’organisation c’est certains service inexistant et pour le coup quand on arrive part 7 miracles à avoir une personne on a fini a rien car il savent eu même pas incroyablement miteux service à fuir voir a dénoncer au services du consommateur !!!!!
Incompétent et non professionnel
Le livreur ne doit pas avoir de GPS puisque les colis sont livrés à d'autres personnes ou bien ils doivent garder nos colis
Résultat je n'ai pas mon colis!
Une étoile cet beaucoup trop!!!
A FUIR AU PLUS VITE!!!
colis dans leur entrepôt depuis plus d'une semaine sans préciser la raison de cette attente. Après échange de mail il semblerais que mon colis soit endommagé (pas étonnant quant ont vois comment ils prennent soin des marchandise...!!!) et comme à leur habitude ils refusent d'assumer leurs erreurs!!
Personnel sympathique. Ce point était parfait car très pratique. Mais le changement d'horaires n'est pas heureux. Il m'est à présent assez difficile de m'y rendre. Il aurait fallu maintenir au moins un horaire en fin de journée. Dommage. Je vais devoir chercher un autre point relais.