Pour cette livraison, j'ai appelé six fois le service client. Six fois, on m'a promis quelque chose. Et six fois, cela n'est pas arrivé. À la fin, j'ai réussi à me faire livrer mon colis proche de chez moi grâce à une employée compétente du centre de distribution de ma commune. Pour le coup, elle a été super efficace.
C est une catastrophe.
Le livreur passe à 10 mètres de chez moi le matin et vient me livrer à 17h00 . Pas de bonjour . Qui a bien picolé le midi . Tres desagreable et qui n ecoute pas le client.
C est une honte .
Heureusement que le vendeur a bien emballé le produit car le carton est arrivé abîmé ( du aux négligences du livreur)
La prochaine livraison ou le livreur à un mauvais comportement
Je dépose plainte chez le procureur de la république.
Les horaires de livraison ne sont pas adaptés quand on travaille... et l'agence est fermée le samedi. Le service est à revoir car absolument pas adapté aux besoins de la clientèle. Après, on doit courir derrière son colis sans savoir où il est. Quelle perte temps et d'efficacité pour tous !
livraison reçu le jour indiqué ... livreur qui appel avant ... colis de 30 kilos ... le livreur ma aidé à monté le colis au 3ieme étages .... vraiment sympa .. rien à dire à part merci !!
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.
Cuisine achetée chez Ikéa Caen Fleury sur Orne. Pose par l'entreprise Guisnel Dol de Bretagne par un poseur extraordinaire Loïc, un professionnel hors normes, et de plus d'une gentillesse extrême. Tout est parfait ! Je recommande à 200%. En deux mots : bravo et merci Loïc !
Je peux juste dire que vous n avez aucun sérieux planter les gens pour une livraison quelques heures avant, alors qu on avait annulé un rdv privé pour vous, je trouve votre politique et vos services déplorables
.je dois donc reprogrammer une autre livraison en espérant obtenir satisfaction?