Service déplorable. Commande effectuée sur Amazon. J'apprends qu'une tentative de livraison a échoué alors qu'aucun avis de passage a été déposé à mon domicile. Sans aucune information sur le nom du transporteur, j'ai dû jouer au détective !!! Et le comble de tout, on ose me réclamer de l'argent pour une nouvelle livraison !!!
Un immense merci à la réceptionniste de l’après-midi, qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’un sérieux remarquables. Grâce à son aide précieuse, j’ai pu récupérer mon colis – sans elle, cela n’aurait sans doute pas été possible. Sa gentillesse et son sens des responsabilités sont rares de nos jours. Je suis profondément reconnaissante pour son aide. Encore merci !
Prennent les clients pour des m*****. Quand on vous dit qu’on veut être livré dans un point relais en particulier (demande faite avec UPS my choice ) il faut livrer dans ce point relais et non dans un autre. C’est la 3 eme fois que vous faites ça.
Les horaires de livraison ne sont pas adaptés quand on travaille... et l'agence est fermée le samedi. Le service est à revoir car absolument pas adapté aux besoins de la clientèle. Après, on doit courir derrière son colis sans savoir où il est. Quelle perte temps et d'efficacité pour tous !
Livraison spécialement (re)programmée un vendredi, jour présent chez moi. Attendu TOUTE la journée....j'ai appelé à 17h30 pour apprendre que mon colis ne serait pas livré !!!! Suite à un incident. Le chauffeur n'a pas voulu je pense venir jusqu'à chez moi. Il faut attendre mardi maintenant !!!
La blague. J'éviterai dorénavant ce service de livraison nulle !!!
Franchement j'ai été obligé de mettre une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 même si c'est la note que vous méritez.
Le livreur a livré mon colis au 179 au lieu du 197 c'est déjà énorme mais en plus il a balancé mon colis par dessus le portail ainsi que le colis de mon voisin heureusement rien de cassé. de plus, je reçois un mail me signalant que j'ai demandé la livraison à cet endroit là parce que j'étais absente à mon domicile alors que j'étais chez moi. apparemment vu les commentaires que le lis je vois que ce n'est pas la première fois que vous fautes cela. heureusement qu'il y a encore des gens honnêtes parce que cette personne aurait pu garder mon colis. livraison à fuir....
Comme ils l'ont écrit ci-dessus - un bureau, vous avez besoin d'une référence et de votre propre CMR, ils vous donnent immédiatement une rampe. Avant d'arriver à l'entreprise, il y a quelques poches pour faire une pause.
Super rapide, super poli et agréable. La charge entière prend environ une demi-heure.
Attention cette société est un terrible désastre en panne en attente de chargement depuis des jours je ne la recommande pas je la déconseille !!!!!!!!!!!