Une nullité absolue. J'attends mon chronopost depuis le 7 juillet. On ne fait que me ballader. Injoignables au téléphone, pas étonnant... Je valide une livraison à un relais proposé, ils ne l'ont pas trouvé ??? Cest qd même vous qui le proposez lolllll. Je redemande une livraison chez moi, personne n'est venu (pour info j'habite près de Calais). Et là la cerise sur le gâteau, je reçois un sms pour aller le chercher à Courcelles les Lens (200 km aller retour de chez moi)???? Cherchez l'erreur ou l'incapable au choix....
emballage explosé ! livreur pressé , pas aimable, résultat : produit incomplet ! Et lorsqu'il vous dit que vous ne pouvez pas laisser de commentaire sur sa machine à juste signer, c 'est faux !
Nul, colis soit disant livrer à 13 h, le livreur n’a même pas sonné. j’appelle gls, ils disent que le livreur a déposé mon colis dans un point relais, je mis rend et la ils me disent que GLS a livré ce matin à 9 h.
Donc GLS est même pas passer chez moi il est allé direct au point relais, j’ai payé 9.9 de frais de port c’est inacceptable.
Livraison spécialement (re)programmée un vendredi, jour présent chez moi. Attendu TOUTE la journée....j'ai appelé à 17h30 pour apprendre que mon colis ne serait pas livré !!!! Suite à un incident. Le chauffeur n'a pas voulu je pense venir jusqu'à chez moi. Il faut attendre mardi maintenant !!!
La blague. J'éviterai dorénavant ce service de livraison nulle !!!
Je suis tout à fait satisfaite de la prestation réalisée ce jour par Jeremy et Gaëtan.
Ce sont des personnes très professionnelles, soucieuses du travail bien fait et respectueuses du client.
Merci à eux.
Table lourde partie de Bretagne pour etre livré dans le var. Les livreurs, Stéphane et Jean-Philippe sont arrivés a 21h, motivés, agréables et serviables. Merci beaucoup de garder le sourire et la motivation après plus de 12h de boulot !
Service minable. Livraison en tant que prestataire pour Ikea, l'option choisie n'a pas été clairement décrite au moment de la commande. Résultat: livraison "trottoir" sans un bonjour ni plus d'explication, les livreurs ont laissé devant la cour de la maison et sous la pluie une commande de plusieurs colis que je ne pouvais pas porter... enceinte de 8 mois. J'ai du aller chercher mon voisin pour mettre les cartons devant la porte du garage, à l'abri des orages...10 mètres plus loin.
Déplorable, aucun service.
1 ère livraison prévue le 1 août entre 8 et 20 h annulée à 17h30 parce que les livreurs n’ont pas le temps ; du coup une journée de congé prise pour rien.
2eme livraison prévue le 18 août entre 8h et 12h. Suite à mon appel (sinon je n’étais pas prévenu) la livraison prévue ne sera pas effectuée car la marchandise n’a pas été chargée !
1/2 journée de congé perdue encore !
En fait sauf à être retraité ou chômeur prévoyez donc de passer vos vacances à attendre le livreur, qui en plus est sur répondeur quand l’entreprise le contacte
Livraison de meubles Ikea ce jour. Ça commence mal: maison inaccessible car camion trop gros…Heureusement, Bruno et Josué ont remué ciel et terre pour trouver une solution. Au final, à force de dialogue et de réflexion, nous avons trouvé une solution et les meubles sont bien arrivés à la maison. Pas de mot pour décrire la gentillesse, le professionnalisme et la patience de Bruno et Josue! Service extraordinaire!!! Mille mercis!!! De la part des belges 😉