Incapable de me livrer mon colis après DEUX SEMAINES, malgré mes nombreux appels téléphoniques où j’ai donné tous les détails possibles de mon adresse et le code de mon immeuble.. et à chaque fois l’agent me de “oui oui, ce sera livré demain”.
Vraiment de quoi rendre dingue!!! Et ce n’est pas la première fois.
Évitez à tout prix UPS!!!
Le 19 février, j'ai eu la malchance de recevoir deux petits colis livrés par cette société.
Le chauffeur les a introduits de force dans ma boîte aux lettres et l'a cassée.
Il a été assez stupide pour m'envoyer un sms m'informant de la livraison. J'ai donc appelé le téléphone portable et je n'ai reçu aucune excuse, juste un tas d'insultes!
J'ai ensuite téléphoné au bureau et on m'a dit que le patron m'appellerait, ce qu'il n'a bien sûr jamais fait.
Je suis consterné par le traitement réservé aux clients qui ont une plainte légitime et qui veulent une boîte aux lettres de remplacement. Mon conseil est d'utiliser n'importe quel autre service mais pas GLS.
J'ai donné des instructions pour ma livraison puis j'ai reçu un mail pour un complément d'adresse alors que je reçois des colis chaque mois. Bref ! GLS est injoignable par téléphone, j'ignore où se trouve mes colis et avec le Lundi férié mes animaux vont pouvoir jeûner. Lamentable ! Je suis en colère. Avec les transporteurs concurrents je n'avais jamais rencontré le moindre problème
La réception, le bureau et l'entrepôt sont très agréables !
Il y a un espace nuit, le chargement est rapide, les documents sont rapides. Il était 16 h. L'endroit était encore ouvert.
Poids : 15 860 kg.
Nous avons étais livrer hier dans les créneaux donner 2 livreurs super agréable et très compétent. Ils sont pris le temps de regarder car il y avais un cartons d ouvert .je suis très satisfaite de ma livraison .merci à mikael et son collègue
Un SMS la veille livraison entre 7h et midi ! 5h d attente pour rien ! Puisque livré après midi
Sur le site ils disent suivi en temps réel ect...
Pas une seule nouvelle ! Pas un numéro ! Pas un suivi de colis ! Rien
Des livreurs débordés qui font ce qu ils peuvent ! Avec un nombre de livraison impossible à tenir dans les temps
Bonjour,
Nous avons une cuisine Ikea, posé en mai dernier par ENT GUISNEL, je ne conseille pas cette entreprise pour la pose , car
travail en partie bâclé et a fallu attendre 10 mois pour pour qu'il
intervienne pour réparer les dégâts occasionnés par le poseur.