Numéro des Sociétés de livraison à proximité

Catastrophique ! A fuir quand vous le pouvez ! Heuresement que les notes négatives n'existe pas Cela fait déjà plusieurs commandes où je suis forcé d'utiliser UPS pour recevoir mes achats, mais, cela ne s'est jamais passé correctement. Entre le fait d'être obligé de choisir un point de livraison qui n'existe plus chez eux et donc devoir retourner au centre UPS pour récupérer mon colis. Celui où pour noël, je passe une commande censé être livré chez moi et les livreurs ne se donnent même pas la peine de venir et quand on va voir sur leur site pour savoir où en est la livraison, ils écrivent encore que mon colis se trouve dans leur centre UPS à Meyzieu (1h de route de chez moi) et au final lorsque je m'y rends, ils m'indiquent qu'ils l'ont posé à un autre endroit vers chez moi, mais sans m'avertir par mail ou autre et surtout en laissant écrit sur mon suivi de commande que mon achat était à Jonnage ! Sans parler de l'état dans lequel est arrivé mon colis avec le carton de la boite de parfum complètement dézingué ! Enfin, j'ai failli rater la récupération de mon dernier achat car je n'ai reçu aucun mail indiquant que ce dernier était arrivé au point relais, point relais qui d'ailleurs n'est pas le bon, étant donné que j'avais choisi une livraison à domicile ! Et enfin aucun numéro de téléphone pour les appeler ou s'entretenir avec eux pour obtenir des informations sur le suivi. Je ne comprends vraiment pas pourquoi les vendeurs continuent à passer par eux. Bref, si vous êtes obligés de passer par cette boite de livraison catastophique, soyez très vigilant et ne leur faite pas confiance.

Incapable de me livrer mon colis après DEUX SEMAINES, malgré mes nombreux appels téléphoniques où j’ai donné tous les détails possibles de mon adresse et le code de mon immeuble.. et à chaque fois l’agent me de “oui oui, ce sera livré demain”. Vraiment de quoi rendre dingue!!! Et ce n’est pas la première fois. Évitez à tout prix UPS!!!

Je viens rejoindre la lignée de commentaires qui s'accordent à mettre 0 étoiles. Une belle bande d'incompétents. Le livreur ne passe pas et c'est à vous d'aller récupérer votre colis. Bon courage pour l'attente. Lamentable et pas du tout professionnel

Professionnel

La livraison a été faite dans les délais et à l'endroit prévu sans signature puisque j'étais absente (prévu ainsi). Cependant le carton est arrivé tout explosé, déchiré, et à moitié ouvert. La moindre des choses aurait été de m'appeler pour m'en informer. Cela se pratique chez vos concurrents. Je croise les doigts maintenant pour que mon article n'est pas été endommagé. Je n'ai pas pu vérifier dans le temps imparti.

colis envoyé via commande sur Amazone reçu pendant l'heure du déjeuner (youpi) et après appel téléphonique pour savoir si j'étais à la maison -livreur très professionnel

Revoir les tranches horaires. Les chauffeurs sont très bien.

Colis livré mais ou et à qui ...mystère personne ne le sait ...et finalement en réfléchissant un peu et en se posant les bonnes questions ,appeller les points relais à proximité au cas où....et MIRACLE DE NOEL ,colis retrouvé mais par le client et pas par l'entreprise de transport ....donc un aller retour non prévu mais c'est toujours mieux qu'attendre la livraison à domicile qui n'arrivera jamais ! C'est pas très sérieux et manque sincèrement de professionnalisme.

Je mets 4 étoiles au chauffeur qui devait me livrer à domicile mais qui était en train de poser mes lourds colis au point relais par erreur (ça arrive à tout le monde) et qui finalement a pu stopper la livraison avant de venir me les livrer à domicile après un échange téléphonique très courtois et poli. Je le remercie donc pour sa réactivité et son professionnalisme, mes lourds colis sont bien au chaud à la maison :) bravo à lui !

Nul nul nul, service nul 2 semaine pour pouvoir recevoir un colis et au final j'ai du aller chercher le colis par mes propre moyen

3 jours que mon colis est en livraison. Sont vraiment mauvais mauvais mauvais.....

Une étoile car je suis obligé de la mettre . Livreur a fuir absolument , je m'explique : livraison prévu un mardi gls me contact pour une livraison se jour , je demande de changer l'adresse de livraison car je n'étais pas présent a mon domicile , donc aucun soucis monsieur on vous livre a votre entreprise mais se sera jeudi. A ma grande surprise , gls m'envoie un mail dans la journée pour me dire votre colis et livrer. Je me dis surement une erreur , J'arrive le soir a la maison aucun colis présent . Je contact le fournisseur qui me fait patienter une semaine pour voir avec GLS , une semaine plus tard tout le monde se renvoi la balle et le colis et toujours dans la nature . Merci GLS pour votre professionnalisme .