8 jours que j'attends un colis...
Impossible de joindre GLS et par téléphone et par le site Web.
GLS persiste et signe à vouloir livrer le colis au relais (relais qui se situe en face de leur dépôt) avant l'ouverture à 9h.
2 tentatives alors qu'il serait rationnel de le livrer en fin de tournée.
Quoiqu'il en soit, qu'il garde le colis : rétractation commande pour défaut de livraison.
Incompétents notre colis s'est baladé pendant 12 jours erreur de destinataire quand nous avons appelé pour savoir quand nous allions recevoir notre colis la secrétaire nous a pris de haut alors qu' elle aurait dû la mettre en veilleuse au vue de leur erreurs bref très déçus
Personnel sympathique. Ce point était parfait car très pratique. Mais le changement d'horaires n'est pas heureux. Il m'est à présent assez difficile de m'y rendre. Il aurait fallu maintenir au moins un horaire en fin de journée. Dommage. Je vais devoir chercher un autre point relais.
Commandé des meubles ikea (1500 euros plus 100 euros de livraison) prévu samedi reprogrammé mardi et encore reprogrammer samedi prochain. Je peux avoir mes meubles svp et arrêter de perdre des demi journée de travail à vous attendre sans jamais vous voir ? C'est vraiment usant et je commence à perdre patience ca va très mal finir pour vous.
Merci de me livrer samedi sinon ça va aller très loin.
Cordialement.
Table lourde partie de Bretagne pour etre livré dans le var. Les livreurs, Stéphane et Jean-Philippe sont arrivés a 21h, motivés, agréables et serviables. Merci beaucoup de garder le sourire et la motivation après plus de 12h de boulot !
livraison programmée entre 16 et 20h annulé à 17h car trop de retard. malgré tout bonne compréhension de leur part ils sont venus les lendemain à la première heure.
les livreurs étaient sympathiques et professionnels ils ont pris soin de déballer la table et de la manipuler avec précaution
Livraison de meubles Ikea ce jour. Ça commence mal: maison inaccessible car camion trop gros…Heureusement, Bruno et Josué ont remué ciel et terre pour trouver une solution. Au final, à force de dialogue et de réflexion, nous avons trouvé une solution et les meubles sont bien arrivés à la maison. Pas de mot pour décrire la gentillesse, le professionnalisme et la patience de Bruno et Josue! Service extraordinaire!!! Mille mercis!!! De la part des belges 😉
PLUS D'UN MOIS QUE J'ATTEND QUE LE TRANSPORTEUR VIENNENT RECUPERER LA PIECE COMMANDER CHEZ OSCARO QUI N'ETAIT PAS BONNE.
aucun appel du transporteur (France Express) en un mois, je suis pas loin de chez eux IL REFUSENT QUE PASSE LEUR DEPOSER ils imposent que le la pièce soit récupérer par le transporteur pour valider la reprise
COUT DE LA PIECE 750€
Ps du coup mon garagiste à été obligé de s'aprovisioner le cata chez le constructeur 1500€
SURTOUT NE COMMANDER PAS DE PIECE SUR OSCARO ET NE FAITES PAS LIVRER PAR FRANCE EXPRESS ILS FONT TRAINER LES AUTRES ET NE CHERCHENT PAS VOTRE SATISFACTION, LES DEUX REUNIS = COCKTAIL EXPLOSIF