Plus que incompétent il ce foutent literallement de vous quand vous arrivée enfin à les joindres. incapable complètement incompétent. Je ne les recommande en aucun cas. À fuir de toute urgence
Un immense merci à la réceptionniste de l’après-midi, qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’un sérieux remarquables. Grâce à son aide précieuse, j’ai pu récupérer mon colis – sans elle, cela n’aurait sans doute pas été possible. Sa gentillesse et son sens des responsabilités sont rares de nos jours. Je suis profondément reconnaissante pour son aide. Encore merci !
Accueil aussi courtois que professionnel. Un colis coincé dans une consigne Vinted a été livré à mon domicile grâce à l'intervention de la personne en charge de l'accueil des clients de UPS Meyzieu. Avec tous mes remerciements.
Une catastrophe. J’ai commandé un vélo de plusieurs millier d’euros et je n’ai pas eu le choix de me le faire livrer par UPS. Résultat : ils annoncent la livraison pour lundi entre 10h et 14h un jour avant. Résultat le lundi à 8h il est dit que mon colis a un problème. Bien évidemment aucun détail sur le type de problème et aucune autre date de livraison proposée. Donc là il faudrait que j’attende chez moi toutes les heures de la journée à attendre désespérément que quelqu’un sonne. J’ai appelé UPS, bien évidemment le mec au téléphone est incompétent et me dit que le colis doit arriver le lendemain. Bien évidemment personne n’a sonné. Donc bon, je me demande comment cette marque peut marcher avec un service si déplorable. Ce que j’ai pas dit c’est que j’ai payé 50 euros de livraison. MDR. C’est 0 sur 5.
Hier le chauffeur GLS me contacte pour me livrer les pneus que j'ai commandé, mais je suis au travail, alors il me dit je vous les laisses derrière le portail. Je rentre il ny a rien derrière le portail !!!!!!!!!!!! Maintenant je dois faire un réclamation auprès du marchand de pneu...je sens que je vais perdre des sous dans cette histoire, et quand je lis les autres commentaires je ne suis pas un cas isolé
Incompétents notre colis s'est baladé pendant 12 jours erreur de destinataire quand nous avons appelé pour savoir quand nous allions recevoir notre colis la secrétaire nous a pris de haut alors qu' elle aurait dû la mettre en veilleuse au vue de leur erreurs bref très déçus
Nul comme à chaque fois ! Mon colis est arrivé depuis 5 jours, mais n'est toujours pas mis en livraison. Après appel téléphonique, l'agence me répond qu'ils sont en attente d'instructions pour la livraison ?? Pourquoi ?? L'adresse est sur le colis. En fait si je n'appelle pas, le colis reste en attente au dépôt.
Je crois que c'est la seule société de livraison qui fonctionne aussi mal !