Des livreurs qui appellent même pas alors que je suis bien présent. Résultat des courses j’ai pas le colis avant 3 jours. Vous êtes vraiment des enfoirés et la pire plate-forme de livraison.
1 étoile est déjà bien suffisante. Aucune info donnée sur le jour et l heure de livraison. Il faut attendre que le livreur sonne à votre porte pour être avertie. Pratique quand on est pas sur place !! Livreur injoignable il ne rappel pas ses clients, n averti pas de son arrivé.
Plateforme de logistique lamentable je n ai jamais vu ça.
Les horaires de livraison ne sont pas adaptés quand on travaille... et l'agence est fermée le samedi. Le service est à revoir car absolument pas adapté aux besoins de la clientèle. Après, on doit courir derrière son colis sans savoir où il est. Quelle perte temps et d'efficacité pour tous !
Après avoir attendu mon colis toute la journée le "charmant" livreur a décidé de son propre chef de le déposer en relais colis à 18h13!!! Sérieux après avoir reçu le sms à 9h15,être en 8ème position pour être livrée(donc logiquement dans la matinée) et se comporter comme ça!!! C'est honteux de traiter les clients comme ça,plus jamais je ne passerais par eux pour me faire livrer😡😡😡🤬
Etant un bon client de GLS, mais aujourd'hui un gros problème avec le chauffeur qui est passé deux fois devant la maison sans s'arrêter. Et ce dernier a déclaré à son responsable qu'il fallait un complément d'adresse pour le colis. C'est le message que nous avons eu par mail. De plus impossible de joindre GLS par téléphone
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0, mon colis devait livré à mon domicile, donc j’attends depuis 08h le matin, et à ma grande surprise je reçois un sms a 11h41 me disant « comme convenu avec votre livreur celui-ci sera déposé en relais colis » c’est inadmissible, personne ne m’a appelé chauffeur livreur incompétent (Angoulême) GLS est à fuir ! C’est la seule compagnie de livraison qui ne livre pas à domicile c’est quand même grave !