Livreur qui ne se présente pas chez moi et je reçois un mail me disant qu'il n'a pas eu de code alors que je suis chez moi et que personne n'ai venu ...
Je sais pas où vous cherchez vos livreurs mais changé car se sont des personnes incompétentes !
Parce qu'il faut mettre 1.
Je devais recevoir mes colis aujourd'hui.
Toute la journée j'ai attendu la livraison.
Au départ 12h-16h puis après 16h50-18h50 et 17 h 25 reprogrammation automatique du colis.
Incroyable mais vrai.
Vous vous la pétez avec vos véhicules mais le service est de merde.
Quand je peux choisir mon livreur, je ne prends JAMAIS UPS.
Une nouvelle fois, je constate que rien ne change, toujours aussi catastrophique !
Le livreur n a pas pris le temps de sonner ou klaxonner, a posé son avis de passage précisant "colis a récupérer en agence" la bonne blague, rappelle on est en confinement ! Il n appelle pas non plus alors a quoi sert de donner un nmr de portable, bref...
CHOISISSEZ UNE AUTRE ENTREPRISE. Cette entreprise est une blague et une honte. Je préfère ne pas entrer dans les détails pour ne pas être vulgaire mais un conseil: choisissez quelqu'un d'autre.
Colis livré abîmé ! Livreur de mauvaise foi, au courant du colis endommagé mais qui le cache de manière à ce qu'on le récupère sans que ça se voit pour avoir le temps de partir ! Une honte...
NUL! On m’envoie un message pour programmer la livraison, je la programme le mercredi et le livreur passe le lundi. N’étant pas présent au domicile ce jours là on me dit que maintenant je doit récupérer mon colis dans leurs dépôt. Je passe des dizaines d’appels durant la semaine aucune réponse et enfin quand je réussi à avoir quelqu’un au téléphone (après 4 jours d’essai) la personne au téléphone parle très mal ! et me dit que mon colis a était renvoyé chez l’expéditeur puis on me raccroche au nez !!
Attention cette société est un terrible désastre en panne en attente de chargement depuis des jours je ne la recommande pas je la déconseille !!!!!!!!!!!
J y envoi et je reçois tous mes nombreux colis et jamais eu de soucis. Les propriétaires sont très sympathiques mais aussi très professionnelles. Ils donnent beaucoup de leur temps . Je suis contre les boîtes mondial Relay ! Car elles font du tord aux commerces! Il faut garder l humain ..Donc 20/20 pour dcp et merci encore pour votre sérieux !. TENEZ BON !
Je mets 3 étoiles non pas pour la qualité, la praticité de ce point relais ainsi que l'amabilité du personnel mais pour les horaires modifiés à partir du 24/01/2022. En effet le point relais sera ouvert uniquement le matin, pour ma part je trouvais ce point relais une super qualité de service comparée à la poste. Tout l'intérêt était de pouvoir y aller après le travail. Malheureusement, les horaires n'étant plus du tout adaptés, je ne pourrais plus venir 🤷