J'attends mon colis depuis...début Avril.... je ris jaune....
Impossible de les joindre en France. En Tunisie, pas de problème mais sur les 8 agents que j'ai eu, ils m',ont tous promis ma livraisons 24h :)
Elle est longue, cette journée !
C'est quoi cette entreprise ?! Tu attends un colis , mais le livreur ne passe pas . Plusieurs appel à GLS qui me disent le livreur arrive . Il ne vient pas. Et encore mieux ils avise des colis sans je cite ses mots au tel devant son patron " je n'ai pas trouvé l'adresse j'ai pas voulu me prendre la tête " alors les gars GLS je vous déconseille. Quand c'est comme ça demander à laisser en point relais bous aurez plus de chance de trouver vos colis en.bon état et assez rapidement. Boîte horrible les livreurs sont incompétent surtout sur tarbes
2 livraisons cette semaine, 2 fois les colis sont bien arrivé chez moi en très bon état avec même un appel du chauffeur pour prévenir de son arrivé. Livraison bien suivi avec les mails du jour d'arrivé. Merci a vous
Cette entreprise est catastrophique. Elle ne respecte pas les jours de report de livraison puis dépose le colis à 45km de chez nous. On demande une agence plus près (15km) et au moment de le récupérer c'est un depôt fermé sans possibilité d'avoir des horaires d'ouverture. Les appel à gls france sont inutiles car ils n'ont aucune information et personne ne peut nous dire quand ou comment récupérer notre colis. C'est un scandale!
Le 19 février, j'ai eu la malchance de recevoir deux petits colis livrés par cette société.
Le chauffeur les a introduits de force dans ma boîte aux lettres et l'a cassée.
Il a été assez stupide pour m'envoyer un sms m'informant de la livraison. J'ai donc appelé le téléphone portable et je n'ai reçu aucune excuse, juste un tas d'insultes!
J'ai ensuite téléphoné au bureau et on m'a dit que le patron m'appellerait, ce qu'il n'a bien sûr jamais fait.
Je suis consterné par le traitement réservé aux clients qui ont une plainte légitime et qui veulent une boîte aux lettres de remplacement. Mon conseil est d'utiliser n'importe quel autre service mais pas GLS.
Livreur de qualité wish et encore c'est pas gentil pour eux.
Ca n'accepte pas de prendre une réclamation donc ca fait du harcèlement au téléphone ?
Quand on ne sait pas appuyer sur une sonette ou frapper a la porte on ne fait pas le metier de livreur.
Vous etes des bon a rien et je pèse mes mots.
Bonne team d'incompétent.
Tout s'est bien passé, le service est correct. Facilités pour les conducteurs. L'entreprise est située 3ème à partir du portail d'entrée où un agent de sécurité est de garde.
Pas une étoile pour eux ! C'est l'enfer ! Les travailleurs discutent et boivent du café. Mais ils ne se soucient pas de vous. Une longue attente vous attend ici.....