Une honte. Mon colis devait être livré le 8 avril. 11jours plus tard, rien. Impossible à joindre par tel. Un conseil : fuyez UPS. Ce n’est pas la 1ere fois que j’ai des gros pb de livraison avec eux.
Livreur très agréable et souriant qui appelle pour vous prévenir quand vous ne répondez pas à la porte. Je l’ai pourtant fait attendre quelques minutes, mais il a été très aimable. Nous avons toujours été satisfaits des transports GLS.
( Pour que le livreur se reconnaisse: livraison vers 9h à Angoulême le vendredi 23 août 😉)
Une belle brochette de trimard.
2x affaires à eux et 2 fois ça s'est mal passé.
1er fois le livreur n'est jamais passé à croire qu'il devait avoir la flemme. Puis colis renvoyé au bout de 48h en Allemagne sans qu'on sache quoique ce soit.
2eme fois, pas d'avis de passage ni de message sur le répondeur.
Je me présente à la boîte et 5-6 type dans un 20m² sans masque en pleins confinement musique à fond devant nous (les clients) à croire qu'ils ont renvoyé leurs professionnalisme avec notre premier colis en Allemagne...
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai.
Bref si vous avez commandé votre colis avec eux et que vous cherchez des avis sur cette entreprise vous pouvez commencer à paniquer.
Mise à jour Janvier 2025 : service toujours aussi nul et déplorable.
Ses incapables ont quand même été foutu de me livrer la 1ere partie de mon meuble et de me renvoyer la deuxième partie chez le vendeur pour je cite "colis non conforme".
Je tenais sincèrement à remercier les deux personnes qui sont venues aujourd’hui, effectuer la livraison de ma cuisine IKEA . Déjà il fallait faire preuve d’une sérieuse motivation pour avoir envie de débarquer des cartons de cuisine en kit Sous une pluie incessante.
Ils ont été rapides, Professionnels, Sympathiques Et discrets.
J’espère qu’ils seront valorisés.
Merci beaucoup à Andi et David pour la livraison.
Mobiliers livrés en excellente état. Des armoires lourds livrés et déballé dans chaque chambre.
Respect pour le travail que vous faites tous les jours.
La livraison devait impérativement être effectuée entre le 12 et le 18 juillet car j’étais absent à partir du 18. Tout était bien indiqué dès le départ à tous les niveaux y compris sur la commande d’expédition À la dernière minute la société Guisnel m’informe que la livraison aura lieu le 19! Impossible d’avoir un responsable au bout du fil. C’est une plate forme et l’opératrice fait barrage !!! Aucune réponse à mes m. Tout cela 3 jours avant le 18! Je demande l’aide qui m’a vendu le meuble. Rien à faire ! Résultat j’ai dû retarder mon départ d’une journée. Cette société a très peu de respect pour ses clients. Les responsables n’ont même pas le courage de prendre clients au téléphone. En revanche ils encaissent bien notre argent ! Je pense que tout est dit sur l’esprit de cette maison.
En revanche les livreurs -monteurs furent d’une grande courtoisie , ponctuels et le meuble fut monté parfaitement. Les responsables de cette entreprise jouent manifestement cette carte. Mais ils sont sans éthique pour leurs clients
Ravi d'avoir affaire à de tels experts. Les seuls du secteur à livrer des trottoirs, alors même que le livreur fait une sieste dans sa cabine ! Rien à redire, super conduite !