Les délais de livraison sont respectés... jusqu'à ce que les colis arrivent à dans ce centre, où il ne bougent plus pendant des jours. Rien de plus frustrant que de voir son colis à 30min de chez soi mais jamais livré. C'est vraiment pas sérieux !
Incompétence rare !
Un colis pris en charge en Allemagne le 23 décembre reste bloqué en région parisienne jusqu'au 2 janvier avant d'être acheminé sur Lyon .
Après de nombreux appels à la centrale UPS, je suis informé que la livraison aura lieu le 3 janvier au matin.
Évidemment je n'ai rien reçu au 3 janvier et, le 4 le site m'indique que mon colis est en cours d'acheminement sur une autre plate-forme et que je serai informé "prochainement" de la date de livraison...
A date cela fait 12 jours pour effectuer 1200 km...
La semaine dernière déjà, j'avais dû batailler pour obtenir enfin un colis de la plate-forme de Vitroles...
Incompétence rare, vous dis-je !
Achat important, le fournisseur m'envoi le colis par GLS. Livraison prévu ce jour, Je reçois un mail comme colis livré a bien été déposé ce jour à l'endroit demandé, sauf que j'ai rien demandé. Je rentre a la maison, content pensant que le colis serait dans la boite aux lettres, mais rien, colis introuvable. J'appelle Service Client, Réponse: Votre colis a été bien livré. Je demande que est que je peux faire? Réponse: Contacter l'expéditeur. Incompétents, escrocs et surtout pas professionnels. Service horrible et certainement avec des livreur voleurs…
C’est le seul transporteur avec lequel j’ai toujours des problèmes! Ils s’empressent de déposer un avis de passage alors que je suis présente à mon domicile. Tout ça pour éviter de monter les 3 étages! Ils sont incompétents!
Livraison spécialement (re)programmée un vendredi, jour présent chez moi. Attendu TOUTE la journée....j'ai appelé à 17h30 pour apprendre que mon colis ne serait pas livré !!!! Suite à un incident. Le chauffeur n'a pas voulu je pense venir jusqu'à chez moi. Il faut attendre mardi maintenant !!!
La blague. J'éviterai dorénavant ce service de livraison nulle !!!
Il y a 3 entreprises à l'intérieur, dites à la sécurité à l'entrée de quelle entreprise vous venez, ils vous disent laquelle vous êtes, il n'y a pas d'autorisation pour dormir au bureau, il y a des endroits adaptés sur la route devant l'entrepôt, ils commencent vers 8h40 du matin, le chargement est rapide, il y a une douche et des toilettes, c'est ok, votre travail est fait en moyenne en 1 heure.