Service catastrophique.
J'attends toujours mon colis, qui devait partir de Vitrolles pour rejoindre Clermont-Ferrand. 460 km.
Voici le parcours de mon colis, d'après le suivi UPS : Vitrolles > Lyon > Milan (It.) > Seriate (It.) > Cologne (All.) > Lyon ! Magnifique ! 2400 km ! Et toujours pas arrivé !
C'est quoi cette entreprise ?! Tu attends un colis , mais le livreur ne passe pas . Plusieurs appel à GLS qui me disent le livreur arrive . Il ne vient pas. Et encore mieux ils avise des colis sans je cite ses mots au tel devant son patron " je n'ai pas trouvé l'adresse j'ai pas voulu me prendre la tête " alors les gars GLS je vous déconseille. Quand c'est comme ça demander à laisser en point relais bous aurez plus de chance de trouver vos colis en.bon état et assez rapidement. Boîte horrible les livreurs sont incompétent surtout sur tarbes
Ça fait depuis lundi 10 Juillet que j’attends un colis, il est dans l’agence à Tarbes, mais n’est toujours pas en livraison, ils ne font que reporter la livraison au lendemain
A éviter totalement si possible, moi je n’ai pas eu le choix que ce soit eux qui me livre malheureusement…
Livreur très désagréable Sur la commune de aureilhan 65800 Hier le 27 avril 2022 Et ce matin même le jeudi 28 avril 2022 Pas correcte du tout Avec des mots Pas très agréable pour nous la clientèleJ'en fais part au siège social de GLS Ainsi que chez Cdiscount Si il n'aime pas ce métier qui change de crémerie
Je mets 4 étoiles au chauffeur qui devait me livrer à domicile mais qui était en train de poser mes lourds colis au point relais par erreur (ça arrive à tout le monde) et qui finalement a pu stopper la livraison avant de venir me les livrer à domicile après un échange téléphonique très courtois et poli.
Je le remercie donc pour sa réactivité et son professionnalisme, mes lourds colis sont bien au chaud à la maison :) bravo à lui !
À fuir une véritable catastrophe plus d’une semaine de retard et après multiples échange qui non évidemment rien donné beh tiens mon numéro de colis et d’un jour à l’autre plus disponible un vrai manque d’organisation c’est certains service inexistant et pour le coup quand on arrive part 7 miracles à avoir une personne on a fini a rien car il savent eu même pas incroyablement miteux service à fuir voir a dénoncer au services du consommateur !!!!!
Tout s'est bien passé, le service est correct. Facilités pour les conducteurs. L'entreprise est située 3ème à partir du portail d'entrée où un agent de sécurité est de garde.
Des employés très drôles... ont dansé pendant la pause déjeuner🙂 Inscrits, rampe assignée et chargés rapidement. Tout le monde était très sympathique et rapide👍👍👍 J'adorerais revenir au magasin.
Personnel sympathique. Ce point était parfait car très pratique. Mais le changement d'horaires n'est pas heureux. Il m'est à présent assez difficile de m'y rendre. Il aurait fallu maintenir au moins un horaire en fin de journée. Dommage. Je vais devoir chercher un autre point relais.