Portable en silencieux, le livreur spamme ma messagerie sans jamais sonner à la porte alors que mon nom y est indiqué noir sur blanc, c'est culte mais pas dans le bon sens. Ça c'est ciao.
Un conseil ? FUYEZ !!!!
On attend la livraison d'un colis hyper important qu'on nous annonce livré samedi.
Du coup on bloque la journée pour qu'à 15 h nous recevons un mail stipulant que le livreur est passé mais que nous étions absents !
On a fait le tour du village et villages voisins personne, on a appelé la plateforme qui bien sûr nous dit qu'on va être appelé au final pas d'appel...
Franchement c'est la pire des entreprises de livraison, une arnaque roulante voilà ce qu'ils sont !
Ups je vais pas en rester là croyez moi !
Mes frais vous allez me les rembourser
Ils sont encore plus mauvais que GLS, c'est dire... Je savais d'expérience que la livraison à domicile était catastrophique ; aussi j'ai demandé une livraison en point relais par précaution. Et bien c'est pareil : livraison sans cesse reprogrammée depuis une dizaine de jours et aucune nouvelle de mon colis à ce jour.
Ça fait depuis lundi 10 Juillet que j’attends un colis, il est dans l’agence à Tarbes, mais n’est toujours pas en livraison, ils ne font que reporter la livraison au lendemain
A éviter totalement si possible, moi je n’ai pas eu le choix que ce soit eux qui me livre malheureusement…
Laisser un colis en plein milieu de la rue honteux heureusement qu'un voisin la récupéré, je trouve ceci inacceptable, service client déplorable. C'est quoi cette société de transport.
Nul est un compliment pour GLS Angoulême !!! Les livraisons sont sans arrêt reportées alors que je pose des jours de congés. De plus, comble du je m'en foutisme et de l'incompétence de ces livreurs : lors de ma dernière livraison, le livreur a balancé par dessus le portail deux colis de plus de 15 kg chacun en prétextant que je n'étais pas là sans même avoir sonné ! Je ne vous explique pas l'état de mes colis et de leurs contenus. J'ai eu le temps de sortir avant que le livreur ne parte et il m'a hurlé dessus en me disant qu'il retenait mon nom et que plus jamais il ne me rendrait service... Je lui ai demandé si rendre service c'est de ne pas sonner et balancer des colis par dessus le grillage.
C'est honteux !
Le pire dans tout ça c'est qu'il est complet impossible de signaler ce genre d'incident grave car le service client est aussi incompétent que les livreurs.
Je n'achèterai plus rien qui sera livré par GLS et si vous tenez à vos commandes je vous conseille d'éviter cette société.
Absolument honteux et à fuir !
Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.
Le chargement se passe bien, ils commencent à 8h30, il y a quelques places devant l'entreprise dans la rue pour se garer tranquillement pour une pause 👍