Après avoir gardé mon colis entre 5 et 10 jours a l'entrepôt parce que soit disant Guillestre n'existait pas. Au retour de mon colis (c'était pour une garantie) ils m'annonce l'arrivée du colis le vendredi et finalement il n'est même pas parti de l'entrepôt. Ils prennent trois plombes a livrer c'est un enfer. Maintenant ils m'annonce le colis dès que possible ! 🙄
Hier le chauffeur GLS me contacte pour me livrer les pneus que j'ai commandé, mais je suis au travail, alors il me dit je vous les laisses derrière le portail. Je rentre il ny a rien derrière le portail !!!!!!!!!!!! Maintenant je dois faire un réclamation auprès du marchand de pneu...je sens que je vais perdre des sous dans cette histoire, et quand je lis les autres commentaires je ne suis pas un cas isolé
CHOISISSEZ UNE AUTRE ENTREPRISE. Cette entreprise est une blague et une honte. Je préfère ne pas entrer dans les détails pour ne pas être vulgaire mais un conseil: choisissez quelqu'un d'autre.
colis envoyé via commande sur Amazone reçu pendant l'heure du déjeuner (youpi) et après appel téléphonique pour savoir si j'étais à la maison -livreur très professionnel
Nul, colis soit disant livrer à 13 h, le livreur n’a même pas sonné. j’appelle gls, ils disent que le livreur a déposé mon colis dans un point relais, je mis rend et la ils me disent que GLS a livré ce matin à 9 h.
Donc GLS est même pas passer chez moi il est allé direct au point relais, j’ai payé 9.9 de frais de port c’est inacceptable.
Incompétent et non professionnel
Le livreur ne doit pas avoir de GPS puisque les colis sont livrés à d'autres personnes ou bien ils doivent garder nos colis
Résultat je n'ai pas mon colis!
Je viens de croiser un livreur sur la route.
Un véritable danger public … il était à deux doigts de me foncer dedans même les gens sur le bord de la route ont eu peur …. Je peux comprend que les livreurs ont des horaires à respecter mais il serait bien de ne pas mettre les gens en danger. En plus j’avait mes enfants dans la voiture … donc merci de dire au livreur de la camionnette qui se termine par XV (16) de se calmer ou de repasser son permis
Merci !
Une étoile cet beaucoup trop!!!
A FUIR AU PLUS VITE!!!
colis dans leur entrepôt depuis plus d'une semaine sans préciser la raison de cette attente. Après échange de mail il semblerais que mon colis soit endommagé (pas étonnant quant ont vois comment ils prennent soin des marchandise...!!!) et comme à leur habitude ils refusent d'assumer leurs erreurs!!