Laisser un colis en plein milieu de la rue honteux heureusement qu'un voisin la récupéré, je trouve ceci inacceptable, service client déplorable. C'est quoi cette société de transport.
Nul comme à chaque fois ! Mon colis est arrivé depuis 5 jours, mais n'est toujours pas mis en livraison. Après appel téléphonique, l'agence me répond qu'ils sont en attente d'instructions pour la livraison ?? Pourquoi ?? L'adresse est sur le colis. En fait si je n'appelle pas, le colis reste en attente au dépôt.
Je crois que c'est la seule société de livraison qui fonctionne aussi mal !
Absolument honteux et à fuir !
Si vous avez le choix de vous faire livrer par un autre moyen que GLS, n'hésitez pas car le service proposé est tout bonnement inexistant .... Date de livraison annoncée pas respectée, aucune fourchette horaire vous vous débrouillez à rester toute une journée disponible .... Pour rien puisque le livreur passe quand il veut .... Et ne travaille pas le samedi ... Est-ce une blague ?? Elle est de très mauvais goût en tout cas.
Deuxième livraison de meubles lourds effectuée par Franck et son collègue. Du travail de vrais professionnels dont beaucoup devraient s'inspirer. Déballage des meubles, vérification de leur conformité, reprise des emballages, le tout avec efficacité et précaution sur leur passage dans les pièces.
Une équipe sympathique qui a un grand sens de la relation client.
Un sincère et grand merci.
Malheureusement, lors de certaines commandes, on ne peut pas savoir qu’ils seront le transporteur...quand on sait à l’avance, on ne les choisit pas...et quand on découvre que ce sont eux, on sait qu’on peut faire une croix sur le colis car il ne sera jamais livré...et on aura en plus droit à des insultes de la part du livreur. Un vrai bonheur 😓
GLS transporteur à éviter absolument très difficilement joignable des livraisons retardées 1 semaines c’est à vous essayer de les joindre pour qu’on vous livre où aller chercher votre colis
Alors là c'est du grand art....
Ne livre pas à l'adresse indiquée car c'est trop loin et pas envie de faire le déplacement juste pour un petit colis... alors ou vous venez le récupérer a 15 km de chez vous ou c'est retour a l'expéditeur...en même temps c'est pour ne pas avoir a se déplacer que l'on paye une livraison...
Du coup le colis est reparti d'où il venait...
Il faut pas être livreur si on n'a pas envie de livrer des colis...
Pas venu alors que j’attendais chez moi, directement en point relais, honteux car la livraison me coûte 1/4 du prix de l’article commandé ! Mérite 0 étoile mais pas possible sur google ! Cela fait 2 fois qu’il me fait le coup. 0 sur 20 !