Incroyable ! J'ai eu souvent recours à UPS, quelquefois déçue d'ailleurs ! Mais là, la livraison de ce jour a dépassé toutes mes attentes. Livrée dans les temps et en plus le livreur à porter le colis de 25 kgs jusqu'à ma porte. Vraiment très gentil et serviable. Merci
Colis 1ZW3713C6822539575
Tout simplement nul : incapable d'indiquer une date fiable pour une livraison.
Service client tout aussi nul : les réponses sont contradictoires, les conseillers mentent et se renvoient la balle.
A éviter quand c'est possible (mais parfois on ne choisit pas le service de livraison d'une commande)
Service catastrophique.
J'attends toujours mon colis, qui devait partir de Vitrolles pour rejoindre Clermont-Ferrand. 460 km.
Voici le parcours de mon colis, d'après le suivi UPS : Vitrolles > Lyon > Milan (It.) > Seriate (It.) > Cologne (All.) > Lyon ! Magnifique ! 2400 km ! Et toujours pas arrivé !
Un SMS la veille livraison entre 7h et midi ! 5h d attente pour rien ! Puisque livré après midi
Sur le site ils disent suivi en temps réel ect...
Pas une seule nouvelle ! Pas un numéro ! Pas un suivi de colis ! Rien
Des livreurs débordés qui font ce qu ils peuvent ! Avec un nombre de livraison impossible à tenir dans les temps
Ce transporteur a été chargé du transport, de la livraison et de l'installation d'un ensemble canapé par Bérangère Leroy. La livraison a été catastrophique, avec 3 heures de retard, et du coup, le refus de monter le canapé en étage, et de défaire les colis.
Dans un deuxième temps, alors que l'installation était prévue, ils ne sont pas venus, aucune réponse aux demandes d'indemnisation. Transporteur à éviter absolument